Win10, bluetooth disparu

Bonjour,

en allumant mon ordinateur ce matin, l'icone de bluetooth en bas à droite lorsque l'on clique sur l'icone de notification à disparu.
Après quelque recherche, je n'ai pas trouvé de solution à mon problème, le pilote est bien à jour (j'ai même essayé de le désinstallé et réinstallé), il est également activé dans le Bios et dans les paramètre je n'ai même plus l'option pour l'activer ou le désactiver ..

Aider moi s'il vous plait T.T
 

10 réponses

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  1. Modérateur

    Bonjour,

    Fais une capture d'écran de :

    => Clic droit sur démarrer

    => Gestionnaire de périphériques

    => Déploie contrôleur de bus USB

    => Fais une capture ou dis moi si tu en vois un qui n'est pas comme les autres


    1. Modérateur

      Il faut mieux lire ^^

      => Déploie contrôleur de bus USB


      1. Modérateur

        RE_

        OK , ce n'est pas un problème de périphériques car il est bien présent et il n'y a pas de problèmes de les contrôleurs USB

        Si dans cortana / rechercher , tu tapes Bluetooth => Clic sur Bluetooth et autres paramètres => Est ce que la page paramètre s'ouvre ?

        Est ce que tu peux l'activer/désactiver ?


        1. Modérateur

          Bonjour,

          Windows + X
          Paramètres
          Personnalisation
          Barre des tâches
          Zone de notification
          Clique sur --> Sélectionner les icônes à afficher dans la barre des tâches
          Vérifie si le bluetooth est bien activé
          Images en exemple:
           

          -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


          1. Bonjour,

            Le périphérique bluetooth n'apparaît pas ..

        2. Modérateur

          Essaie :

          => Gestionnaire périphériques

          => Déploie Bluetooth comme sur ta première image

          => Clic droit sur intel wireless bluetooth => Désinstaller l'appareil

          => Redémarres le PC et vois ce que ça donne (il devrait se réinstaller seul)


          1. Modérateur

            RE_

            Je dois partir , retour ce soir , d'autres auront peut être l'idée d'ici là ^^

            En plus du message précédent , si la désinstallation ne fonctionne pas, essaie de voir si ça ne vient pas d'une mise à jour

            => Touches Windows + R

            => Tapes rstrui et valides par OK

            => Regardes dans les dates s'il y en a pas une qui correspond à ton problème

            => Si oui , tentes la restauration à ce point


            1. Modérateur

              Si la désinstallation de l'intel wireless bluetooth n'a rien donné:
              Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

              Windows + R
              Tape --> rstrui.exe et OK.