Win10, bluetooth disparu

soadx -  
kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

en allumant mon ordinateur ce matin, l'icone de bluetooth en bas à droite lorsque l'on clique sur l'icone de notification à disparu.
Après quelque recherche, je n'ai pas trouvé de solution à mon problème, le pilote est bien à jour (j'ai même essayé de le désinstallé et réinstallé), il est également activé dans le Bios et dans les paramètre je n'ai même plus l'option pour l'activer ou le désactiver ..

Aider moi s'il vous plait T.T
 

10 réponses

MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 

Bonjour,

Fais une capture d'écran de :

=> Clic droit sur démarrer

=> Gestionnaire de périphériques

=> Déploie contrôleur de bus USB

=> Fais une capture ou dis moi si tu en vois un qui n'est pas comme les autres


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soadx
 

Voici la capture d'écran ^^'

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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 

Il faut mieux lire ^^

=> Déploie contrôleur de bus USB


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soadx
 

oups.. désolé é_è

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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 

RE_

OK , ce n'est pas un problème de périphériques car il est bien présent et il n'y a pas de problèmes de les contrôleurs USB

Si dans cortana / rechercher , tu tapes Bluetooth => Clic sur Bluetooth et autres paramètres => Est ce que la page paramètre s'ouvre ?

Est ce que tu peux l'activer/désactiver ?


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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 

Bonjour,

Windows + X
Paramètres
Personnalisation
Barre des tâches
Zone de notification
Clique sur --> Sélectionner les icônes à afficher dans la barre des tâches
Vérifie si le bluetooth est bien activé
Images en exemple:
 

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soadx
 

Bonjour,

Le périphérique bluetooth n'apparaît pas ..

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soadx
 

Non, je n'ai plus le bouton pour activer/désactiver ...

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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 

Essaie :

=> Gestionnaire périphériques

=> Déploie Bluetooth comme sur ta première image

=> Clic droit sur intel wireless bluetooth => Désinstaller l'appareil

=> Redémarres le PC et vois ce que ça donne (il devrait se réinstaller seul)


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MisteryBean Messages postés 8874 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 

RE_

Je dois partir , retour ce soir , d'autres auront peut être l'idée d'ici là ^^

En plus du message précédent , si la désinstallation ne fonctionne pas, essaie de voir si ça ne vient pas d'une mise à jour

=> Touches Windows + R

=> Tapes rstrui et valides par OK

=> Regardes dans les dates s'il y en a pas une qui correspond à ton problème

=> Si oui , tentes la restauration à ce point


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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 

Si la désinstallation de l'intel wireless bluetooth n'a rien donné:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.


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