AliExpress

J'ai effectué une commande chez AliExpress où je suis cliente depuis un petit moment.
Ma commande a été livré à une mauvaise adresse et retourner à l'expéditeur.
Aujourd'hui AliExpress refuse de me rembourser l'intégralité de ma commande que je n'ai jamais reçu.
Les vendeurs ne répondent pas à vos messages sauf à vous dire de patienter et le service client ne répond pas à vos questions et dit clairement que c'est votre faute.
Je leur ai fournis une attestation de l'entreprise de livraison qui indique bien que l'adresse n'est pas la bonne.
Inadmissible.
J'ai fais appel au service consommateur et au médiateur.
Plus jamais j'achèterai sur ce site.
C'est des voleurs