Commande passé et l'article n'est pas disponible mais...

Kehan -  

Bonjour,

J'ai commandé un écran à 360€ sur le site Amazon par un revendeur du nom de "GservicesShop" suite à cette achat 2 jours après ma commande j'ai reçu ceci:

"Bonjour, Nous nous excusons mais malheureusement nous nous retrouvons contraints d'annuler la commande. Le moniteur n'est pas disponible en raison des retards constants de Samsung. Nous sommes désolés et nous espérons que vous comprendrez la situation. Pour nous excuser pour cela et le sérieux retard, nous vous offrons une remise de 15 % que vous pouvez utiliser sur toute commande future de notre liste de produits ici sur Amazon. Vous recevrez le remboursement intégral sur le compte que vous avez utilisé pour payer la commande. Cordialement, Davide GSERVICESHOP"

Seulement quand je vais voir si la page de l'écran que j'ai acheté il est belle et bien en stock sauf que à la place d'être à 360€ le prix de l'écran est passé à 490€. J'ai bien été remboursé mais je ne peux pas racheter l'écran vu que le prix est monté de 130€. Je voudrais savoir, est-ce que j'ai le droit de demander un nouvelle envoie plutôt qu'un remboursement ? Merci

7 réponses

  1.  jmarion3

    Bonjour..

    Peux tu communiquer la marque et  référence exacte de cet écran ainsi que le lien Amazon...

    Slts ► A+

    0
    1. Utilisateur anonyme

      Bonjour,

      Ça arrive de temps en temps, c'est malheureusement au bon vouloir du vendeur. J'ai eu le même "souci" sur un smartphone, vente en promo annulée mais article dispo au prix hors promo.

      0
      1. Kehan

        C'est le odyssey G7

        https://www.amazon.fr/SAMSUNG-ODYSSEY-R%C3%A9solution-Compatible-FreeSync/dp/B08R41346W/ref=sr_1_3?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=34LUZT2R6APNH&keywords=odyssey+g7&qid=1664371208&qu=eyJxc2MiOiIzLjI5IiwicXNhIjoiMy4xMiIsInFzcCI6IjIuOTAifQ%3D%3D&sprefix=odyssey+g7%2Caps%2C281&sr=8-3

        0
        1. jmarion3

          Merci pour le retour ......

          Si c' est bien ► Celui-ci ...sont prix a encore un peu augmenté...par contre ce n' est pas le même vendeur que ton 1er achat

          J' ai eu à faire à ce nouveau vendeur pour 2 claviers dont 1 qui avait une touche qui se bloquait, et il m' a remplacé le clavier en 48h 

          Pour info il est bien noté sous le prix...ceci ► Prix récent le plus bas: 355.84€

          Slts ► A+

          0
      2. Kehan

        Donc je dois racheter plus cher j'ai pas le choix ?

        0
        1. jmarion3

          A mon avis si tu veux vraiment celui-ci, tu n' as pas trop le choix ...ou alors le payer en 4 fois si cela t' arrange ...

          Voir éventuellement chez d' autres vendeurs, mais je ne pense pas que tu trouves beaucoup moins cher ...

          Slts ► A+

          0

      Discussions similaires

      Supprimer l'historique de commandes et d'achats sur Amazon
      Matthew5

      25 réponses
      message correspondant n'est pas disponible
      macyorel

      2 réponses
      Votre correspondant n'est pas disponible actuellement ?
      patatruc

      7 réponses
      Mot de passe administrateur Freebox : où le trouver ?
      Utilisateur anonyme

      7 réponses
      Le téléphone correspondant n'est pas disponib
      nadege83

      1 réponse