Etat imprimante erreur

eline45 Messages postés 2 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

panne d'imprimante HP, j'ai désinstallé l'imprimante par le panneau de config, et réinstaller l'imprimante

a ce jour sur le panneau de config état de l'imprimante  erreur

je n'arrive pas à trouver la solution de l'erreur

merci à vous tous

eline


Windows / Firefox 105.0

3 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     

    salut

    panne d'imprimante HP

    peux-tu donner le modèle de l'imprimante?

    a ce jour sur le panneau de config état de l'imprimante  erreur

    quel est le code ou message d'erreur?

    ton pc est sous W10?

    pour le savoir, fais ceci:

    dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

    donne les infos de la ligne que j'ai encadrée (clique sur l'image pour l'agrandir si besoin)

    @+


    0
  2. eline45
     

    Bonjour,

    RESOLU

    et merci de vos conseils, bonne journée

    Eline45

    0
  3. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     

    salut

    peux-tu expliquer le problème que tu as rencontré, et comment tu l'as résolu?

    ça pourrait aider d'autres internautes

    merci

    @+


    0