Etat imprimante erreur

eline45 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

panne d'imprimante HP, j'ai désinstallé l'imprimante par le panneau de config, et réinstaller l'imprimante

a ce jour sur le panneau de config état de l'imprimante  erreur

je n'arrive pas à trouver la solution de l'erreur

merci à vous tous

eline


Windows / Firefox 105.0

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3 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut

panne d'imprimante HP

peux-tu donner le modèle de l'imprimante?

a ce jour sur le panneau de config état de l'imprimante  erreur

quel est le code ou message d'erreur?

ton pc est sous W10?

pour le savoir, fais ceci:

dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

donne les infos de la ligne que j'ai encadrée (clique sur l'image pour l'agrandir si besoin)

@+


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eline45
 

Bonjour,

RESOLU

et merci de vos conseils, bonne journée

Eline45

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 

salut

peux-tu expliquer le problème que tu as rencontré, et comment tu l'as résolu?

ça pourrait aider d'autres internautes

merci

@+


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