Imprimante canon ne reconnaît pas la cartouche couleur
vero-63-440 Messages postés 4 Statut Membre -
Mon imprimante canon pixma TS 5151 ne reconnait pas la cartouche couleur et donne un message d'erreur 1682 alors que la cartouche est neuve et de la marque
Maintenant l'imprimante reste bloquée sur ce message d'erreur et je ne parvient pas à l'utiliser Merci de m'indiquer comment faire
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4 réponses
L'erreur 1682 correspond a une erreur de la puce sur la cartouche... Verifiez qu'elle est bien positionnée,.. Nettoyez les connecteurs de part et d'autre ou remplacez par une nouvelle.
Le problème est que le message d’erreur persiste même en changeant la cartouche
peut être faut il réinitialiser l’imprimante ?
Je ne connais pas la procédure
Sorry pas d'idee pour reinitialiser..
Cependant si l'erreur indique un probleme avec la puce de la cartouche, vous avez 2 hypothèses :
Soit la puce est défectueuse (remettez l'ancienne cartouche et voyez si le message change)
Soit il y a un mauvais contact sur le connecteur entre la machine et la puce de la cartouche et il faut verifier cela des 2 cotes.. (le connecteur sur l'imprimante et le connecteur sur la cartouche)
J'ai deja eu un connecteur oxydé sur une cartouche Epson et qui etait reconnue que de temps en temps...