Huawei redmi 9a - Chargement

Bonjour

Ma mère possède un huawei redmi 9. Quand le téléphone est branché sur secteur pour recharger la batterie, c'est impossible de la joindre. Les appels sont directement deviez vers sa messagerie. Pareil pour les sms et les message de Messenger. Elle ne les reçois qu'une le chargeur retirer.

J'arrive pas à trouver pourquoi ce fonctionnement.

Avez-vous une idée ?

Merci

Djet