Connexion Facebook en deux etapes

Bonjour,

J'ai un gros soucis 

Je me suis fait volé mon téléphone ce matin et maintenant que je veux me connecter à Facebook il me demande l'identification en 2 étapes et je ne reçois plus le code en 6 chiffres pour me connecter .... chaque fois je je le fais sur mon nouveau téléphone Facebook dit qu'il a été envoyé sur le téléphone mais je ne vois rien venir sur le nouveau téléphone...

Jai essayé d'envoyer ma pièce d'identité comme demander si on arrive pas a se connecter de cette manière mais lors de l'envoi de la pièce d'identité cela reste charger pendant des heures ....

Help help please

je suis perdu je n'ai plus non plus accès à messenger et instagram du coup 

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