Compte instagram bloqué par A2F perdu

Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Instagram. Il y'a quelques temps j'ai activé l'authentification à deux facteurs (google authentificateur) sur Instagram j'ai malheureusement cassé mon téléphone qui me donnait accès à ses codes. 

Mon problème est alors le suivant : comment retrouver accès à mon compte instagram alors que mon A2F est perdu ? 

Je n'ai ni de code de sécurité sauvegardé, ni de photo me montrant sur mon compte. 

Est ce que quelqu'un peut m'aider dans ce problème ? Je vous remercie par avance du temps que vous accorder à ma requête. 

En vous souhaitant une bonne fin de journée. 

1 réponse

  1. Bonsoir,

    Il faut voir ça avec eux...

    Malheureusement, si vous ne pouvez pas avoir accès au compte de messagerie avec lequel vous vous êtes inscrit(e) et que vous n’avez pas lié votre compte Instagram à votre compte Facebook, nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à ce compte.

    https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/374546259294234

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