Compte instagram bloqué par A2F perdu

Fermé
Zakr0z - 14 sept. 2022 à 11:41
MPMP10 Messages postés 41689 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2024 - 14 sept. 2022 à 18:34

Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Instagram. Il y'a quelques temps j'ai activé l'authentification à deux facteurs (google authentificateur) sur Instagram j'ai malheureusement cassé mon téléphone qui me donnait accès à ses codes. 

Mon problème est alors le suivant : comment retrouver accès à mon compte instagram alors que mon A2F est perdu ? 

Je n'ai ni de code de sécurité sauvegardé, ni de photo me montrant sur mon compte. 

Est ce que quelqu'un peut m'aider dans ce problème ? Je vous remercie par avance du temps que vous accorder à ma requête. 

En vous souhaitant une bonne fin de journée. 

A voir également:

1 réponse

MPMP10 Messages postés 41689 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2024 16 077
Modifié le 14 sept. 2022 à 18:42

Bonsoir,

Il faut voir ça avec eux...

Malheureusement, si vous ne pouvez pas avoir accès au compte de messagerie avec lequel vous vous êtes inscrit(e) et que vous n’avez pas lié votre compte Instagram à votre compte Facebook, nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à ce compte.

https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/374546259294234

0