Freebox Mini 4K redémarre toutes les 20 minutes

Fermé
kik6qqqqv - 5 août 2022 à 01:10
 Calu - 17 août 2022 à 12:25

Bonjour,

Depuis bientôt une semaine ma Freebox Mini 4K ne fait que se redémarrer, mais cela toutes les 20 minutes précisément. J'ai désactivé le Femtocell, changé de câbles, branché la Freebox sur d'autres multiprises / prises murales, et finalement contacté le service Free, tout ça sans résultats. Je suis en Fibre Optique et je n'utilise pas le reste de la Freebox destiné à être utilisé pour la télé mais seulement de quoi faire marcher le Wifi. Si quelqu'un aurait un moyen de résoudre mon problème je lui en serais infiniment reconnaissant.

Merci.  

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4 réponses

bazfile Messages postés 52920 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2024 18 348
5 août 2022 à 07:19

Bonjour.

Si ta Freebox est défectueuse contacte Free car lui seul peut résoudre ton problème.


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dadout Messages postés 2883 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2024 38
5 août 2022 à 09:02

Bonjour,

Tu dis avoir contacté Free, pourquoi ne t'envoit'il pas une autre box???

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kaumune Messages postés 22340 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 mars 2024 5 029
6 août 2022 à 16:27

Slt

Elle est bien aérée, refroidie (surtout en ce moment) ?

.Les mini 4k chauffent facilement et engendrent ce souci

Ça peut être aussi le bloc d"alimentation

Que t'a dit la hotline Free ?

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J'ai exactement le même problème ! Toutes les 20 minutes exactement elle redémarre.... Je vais contacter le service Free donc....

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