Freebox Mini 4K redémarre toutes les 20 minutes

kik6qqqqv -  
 Calu -

Bonjour,

Depuis bientôt une semaine ma Freebox Mini 4K ne fait que se redémarrer, mais cela toutes les 20 minutes précisément. J'ai désactivé le Femtocell, changé de câbles, branché la Freebox sur d'autres multiprises / prises murales, et finalement contacté le service Free, tout ça sans résultats. Je suis en Fibre Optique et je n'utilise pas le reste de la Freebox destiné à être utilisé pour la télé mais seulement de quoi faire marcher le Wifi. Si quelqu'un aurait un moyen de résoudre mon problème je lui en serais infiniment reconnaissant.

Merci.  

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4 réponses

Réponse 1 / 4
bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 

Bonjour.

Si ta Freebox est défectueuse contacte Free car lui seul peut résoudre ton problème.
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Réponse 2 / 4
dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 

Bonjour,

Tu dis avoir contacté Free, pourquoi ne t'envoit'il pas une autre box???
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Réponse 3 / 4
kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 121
 

Slt

Elle est bien aérée, refroidie (surtout en ce moment) ?

.Les mini 4k chauffent facilement et engendrent ce souci

Ça peut être aussi le bloc d"alimentation

Que t'a dit la hotline Free ?
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Réponse 4 / 4
Calu
 

J'ai exactement le même problème ! Toutes les 20 minutes exactement elle redémarre.... Je vais contacter le service Free donc....
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