Mon colis a un problème et est en anomalie bloqué en douane

Brandonjosh -  
Panth33ra Messages postés 21843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour*


Voici le lien : http://track.4px.com/#/result/0/4PX3000180826138CN

Et le anomalie veut signifier quoi exactement qu'il y a un problème majeur ? 

Merci d'avance*
 

(*) Éléments basiques de politesse ajoutés par la modération CCM !...................................

7 réponses

Panth33ra Messages postés 21843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 989
 

Bonjour,

Encore une arnaque, semble-t-il ?

Le site "track.4px.com" est une plateforme chinoise de suivi de colis.


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Brandonjosh
 

C'est à dire une anarque ? 

Parce que le site marchand c'est Anbernic.com, vous pouvez aller vérifier par vous-même.

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Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 500
 

Bonjour

L'anomalie, dans ce suivi, est que le colis a été indiqué comme étant sorti de la Douane et injecté dans le réseau de la Poste puis soudainement il est 'retenu' par la Douane alors qu'il devrait cheminer vers le destinataire. Il y a une contradiction que l'on ne peut expliquer.

Il y a QUOI dans cet envoi provenant de Chine? Valeur approximative?

A+

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Brandonjosh
 

Bonjour, 

La valeur marchande est de 470,73 euros ou 475.19 $ et c'est une console Anbernic Win 600

Voici le lien : https://anbernic.com/fr/

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Adraen Messages postés 1089 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   219
 

Bonjour,

vérifiez sur votre facture si la TVA vous a bien été facturée.

Sinon, il est fort probable qu'ils aient expédié le colis en déclarant une valeur ridicule (moins de 10$) pour essayer de passer la douane sans la TVA. Or, si la valeur déclarée sur le paquet n'est pas la valeur réelle approximative, la douane peut garder le paquet le temps de s'assurer que la TVA a été réglée (ce qui n'est jamais le cas lorsque la valeur déclarée est fausse). Dans le cas contraire, préparez vous à payer la TVA à la réception.

Pour l'anecdote, une commande passée chez Lenovo venant de Chine est restée bloquée une 15aine de jour en douane alors que le paquet avait la bonne valeur de déclarée et que la TVA était bien réglée lors de l'achat. J'ose imaginer qu'en cas de fraude, il faudra se montrer patient.


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Brandonjosh
 

Bonjour, et merci de votre réponse j'ai payé le prix initial plus les frais de port vu que j'ai prix un Envoi express ce qui m'est revenu à 470,73 euros de payé

Je ne pense pas avoir payé la TVA et ni autres choses juste le prix initial et les frais de port. 

Mais l'anomalie veut signifier plein de choses comme notamment si c'était de la contrefaçon ou marchandise pas dans les normes européennes. 

Enfin j'essaye de comprendre mais je n'arrive pas et impossible d'avoir des échanges avec le transporteur de la marchandise qui est 4PX qui sont injoignable 

Et le site marchand qui ne me répond plus depuis 2 jours déjà alors que j'ai laissé plusieurs messages. 

Mais là vu qu'il est bloqué en douane cela veut dire quoi concrètement avec le motif : Anomalie ! 

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Panth33ra Messages postés 21843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 989 > Brandonjosh
 

Bonjour,

Mais là vu qu'il est bloqué en douane cela veut dire quoi concrètement avec le motif : Anomalie ! 

A mon avis, c'est une arnaque. Un transporteur injoignable et chinois !...

Source : Anbernic Win 600

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Brandonjosh
 

Donc là je dois attendre et attendre 

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Panth33ra Messages postés 21843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 989
 

Bonjour,

A mon avis, tu peux faire une croix dessus et aucune possibilité de te faire rembourser.

Source plus fiable

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Brandonjosh
 

Je ne comprends pas pourquoi mon colis est bloqué

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contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 

Les douanes ont un seuil en dessous duquel, il n'y a pas de droits a payer (150 euros si je me souviens.. ) excepte la TVA.. Au dessus, il faut la déclaration de la valeur de la marchandise par le vendeur  (facture a joindre a l'expedition)..
Si ce n'est pas le cas, les douanes demandent le document au vendeur.. et si le vendeur ne repond pas.. ca traine..
Ca c'est si ce n'est pas de la contrefacon ou interdit d'importation (licence).

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Brandonjosh
 

Donc contrarines ça peut mettre environ combien de temps avant d'être reexpedié chez son expéditeur ? 

Et puis si le site ne répond pas aussi qu'est-ce qui se passera aussi ? 

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Panth33ra Messages postés 21843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 989
 

Bonjour,

Le Forum CCM n'est pas compétent pour te répondre. Renseigne-toi auprès de la direction générale des Douanes et Droits Indirects.

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contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 

https://www.douane.gouv.fr/fiche/mon-colis-est-bloque
Parfois 2 a 3 semaines surtout en cette periode de vacances ou les douanes sont particulierement sollicitées

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Brandonjosh
 

J'en ai marre d'attendre 

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Panth33ra Messages postés 21843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 989
 

Bonjour,

As-tu consulté le lien fourni par contrariness que je salue.

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