Connexion internet nul, help !! Fermé

Question

bonjour j'ai une connexion internet qui se coupe souvent et/ou très lente.

j'étais chez SFR avant je pensais que ça venait du réseau SFR mais chez Bouygues c'est le même problème, Pourtant la bbox n'est pas dans un lieu isolé, je pense que cela vient du logement, j'habite en appartement mais en ville et je sais que les voisins n'ont aucun pb d'internet...

Que puis-je faire dans cette situation la ??

et comment analyser le ping ?? je n'y connais rien . Merci !

brupala · Answer

Salut,

Oui, c'est très mauvais, je confirme, la fibre n'est pas en cours d'installation chez vous ?

Ce serait plutôt une zone prioritaire,  je pense, le très haut débit  pour tous en 2022 etait une promesse presidentielle en 2017.

Tu testes avec un câble ethernet direct à la box ?

jumulka · Answer

Bonjour,

en effet c'est très bas, bien que les test de débit ne sont pas très fiable.

il faudrait que tu te connecte par cable à ta box et que tu refasse le test. il se peut qu'il y ait un problème sur ta ligne (même si tes voisins n'ont aucun problème), et dans ce cas il faut faire intervenir un technicien

Connexion internet nul, help !!

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