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torxxl
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22 juin 2022
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22 juin 2022 à 16:19
22 juin 2022 à 16:19
Bonjour,
Désolé pour ma réponse tardive, mais je me déplace essentiellement en bus.
Aujourd'hui trajets allé 20 kilomètres en mode affichage de carte et retour en mode guidé, pas de plantages.
C'est vraiment aléatoire.
j'ai vérifier, si en roulant je débrance l'allume cigares j'ai un message me disant qu'il va s'éteindre.
Du coup j’élimine un problème d'alimentation.
Je pense suivre ce que le support tonton me propose.
1. Noté les adresses que je veux garder
2. réinitialisé le GPS
3. Ne pas reprendre une sauvegarde.
4. remettre mes adresses
5. Configurer Bluetooth et Wifi
Je reviendrais vers vous dans quelque temps, logiquement j'ai un déplacement de prévu de 100 kilomètres ce week-end ou lundi, ce qui me permettra de tester.
Désolé pour ma réponse tardive, mais je me déplace essentiellement en bus.
Aujourd'hui trajets allé 20 kilomètres en mode affichage de carte et retour en mode guidé, pas de plantages.
C'est vraiment aléatoire.
j'ai vérifier, si en roulant je débrance l'allume cigares j'ai un message me disant qu'il va s'éteindre.
Du coup j’élimine un problème d'alimentation.
Je pense suivre ce que le support tonton me propose.
1. Noté les adresses que je veux garder
2. réinitialisé le GPS
3. Ne pas reprendre une sauvegarde.
4. remettre mes adresses
5. Configurer Bluetooth et Wifi
Je reviendrais vers vous dans quelque temps, logiquement j'ai un déplacement de prévu de 100 kilomètres ce week-end ou lundi, ce qui me permettra de tester.
MPMP10
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18 juin 2022 à 11:06
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Bonjour,
Ne touchez à rien sinon vous allez perdre la garantie…
Pour le TomTom, retour en SAV pour faire valoir la garantie.
Le TomTom a deux mois
Ne touchez à rien sinon vous allez perdre la garantie…
Pour le TomTom, retour en SAV pour faire valoir la garantie.
Le Garmin aussi dans la voiture.
Le Tomtom a deux mois donc défaut car batterie ???? neuve
Le Tomtom a deux mois donc défaut car batterie ???? neuve
brucine
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18 juin 2022 à 10:48
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S'il ne recharge pas dans la voiture, c'est soit que son câblage est défectueux (il arrive que sa prise allume-cigare bouge au fur et à mesure des cahots), soit que la batterie est morte.
brucine
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brucine
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18 juin 2022 à 11:09
18 juin 2022 à 11:09
J'ai passé sous silence d'autres types de panne parce qu'elles sont plus "subtiles" et assez rares.
-Problème de firmware: je n'y crois pas trop, en pareil cas en général l'appareil reboote en boucle systématiquement et pas de manière aléatoire; mettre le firmware à jour si c'est le cas.
-Bug logiciel: il est en général cartographique et lié à un itinéraire programmé, l'appareil plante en cherchant telle adresse ou en transitant par elle parce qu'elle est mal ou pas référencée dans la cartographie; il n'y a pas de solution si la cartographie est à jour tant que le fabricant ou son fournisseur cartographique n'ont pas corrigé le bug.
Faire dans tous les cas un "diagnostic différentiel" si le GPS, comme le mien, est pourvu d'une simulation de position et de recherche en intérieur: le brancher sur le secteur, simuler un itinéraire habituel où le problème s'est produit et voir ce qu'il se passe.
-Problème de firmware: je n'y crois pas trop, en pareil cas en général l'appareil reboote en boucle systématiquement et pas de manière aléatoire; mettre le firmware à jour si c'est le cas.
-Bug logiciel: il est en général cartographique et lié à un itinéraire programmé, l'appareil plante en cherchant telle adresse ou en transitant par elle parce qu'elle est mal ou pas référencée dans la cartographie; il n'y a pas de solution si la cartographie est à jour tant que le fabricant ou son fournisseur cartographique n'ont pas corrigé le bug.
Faire dans tous les cas un "diagnostic différentiel" si le GPS, comme le mien, est pourvu d'une simulation de position et de recherche en intérieur: le brancher sur le secteur, simuler un itinéraire habituel où le problème s'est produit et voir ce qu'il se passe.
Samade
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brucine
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Modifié le 2 août 2023 à 15:39
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Bonjour. Dans mon cas j'ai programmé mon trajet et à un certain moment , ou il y avait une deviation sur la route d'environ 20km, il s'est bloqué et depuis il commence à booter tout seul. Svp je suis en vacances en Espagne et je trouve une difficulté à me déplacer. C'est tomtom v51. Merci et bonne journée.
MPMP10
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Samade
Modifié le 2 août 2023 à 17:09
Modifié le 2 août 2023 à 17:09
Bonjour,
Voir en maintenant le bouton d'allumage enfoncer sans le relâcher pour forcer l'arrêt.
Ensuite...
Quand le GPS est éteint appuyez sur le bouton "Marche /arrêt" sans le relâcher pendant 30 secondes minimum, suite à ça vous aurez un écran noir avec du texte en blanc, après normalement le tomtom devrait de nouveau fonctionner correctement, cette fonction cachée permet de réparer certaines corruptions sur le tomtom ...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34871929-mon-tomtom-start-25-ne-capte-plus-les-gps
Samade
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brucine
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18 novembre 2024
Modifié le 2 août 2023 à 22:24
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Bonsoir
J'ai mis mon tomtom en charge pour le réinitialisé et voilà la cata c'est qu'il ne veut plus démarrer. Inerte ce n'est pas la battrie par hasard qui me fait un tour??
brucine
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18 juin 2022 à 10:19
18 juin 2022 à 10:19
Bonjour,
Le Garmin, il fonctionne aussi dans la voiture, ou seulement sur le secteur?
Si aucun fonctionnement dans la voiture, c'est la prise allume-cigare elle-même qui est dans le sac (à une époque, je fumais en voiture et je m'en servais alternativement pour fumer et recharger, il arrive toujours à y avoir des cendres).
S'il fonctionne dans la voiture, c'est la batterie de ton Tomtom qui est à changer; en règle générale, ça ne coûte pas une fortune en No Name et ce n'est pas toujours simple à trouver (s'assurer d'avoir les bonnes références) mais la manipulation n'est pas toujours aisée (par exemple sur mon Garmin, il a fallu aussi "investir" dans un tournevis Torx 5, je n'avais pas cet article).
Le Garmin, il fonctionne aussi dans la voiture, ou seulement sur le secteur?
Si aucun fonctionnement dans la voiture, c'est la prise allume-cigare elle-même qui est dans le sac (à une époque, je fumais en voiture et je m'en servais alternativement pour fumer et recharger, il arrive toujours à y avoir des cendres).
S'il fonctionne dans la voiture, c'est la batterie de ton Tomtom qui est à changer; en règle générale, ça ne coûte pas une fortune en No Name et ce n'est pas toujours simple à trouver (s'assurer d'avoir les bonnes références) mais la manipulation n'est pas toujours aisée (par exemple sur mon Garmin, il a fallu aussi "investir" dans un tournevis Torx 5, je n'avais pas cet article).
