Colissimo

Bonjour,

Pas forcément, et d'autant que ces messages de suivi sont purement informatifs et ne demandent rien.

Cela m'est arrivé il y a quelques années et à ma voisine âgée la semaine dernière: il suffit que le livreur n'ait pas envie de pousser jusqu'à chez vous si c'est un peu loin à son goût, ou que vous ne soyez pas chez vous et qu'il ne s'arrête pas ou n'ordonne pas une mise à disposition ailleurs, que le colis soit sur la plateforme logistique du fabricant où l'entreprise de transport n'est pas encore venue le chercher...

Et cela ne préjuge de toute façon jamais le résultat: soit la livraison suit son cours soit, comme dans le cas de ma charmante voisine, le colis repart d'où il était venu (en Allemagne, d'où il a fallu demander une nouvelle livraison, cette fois-ci comme par hasard par un autre moyen de transport et rubis sur l'ongle).

Dans tous les cas, le délai de livraison stipulé par Colissimo ou qui on voudra est d'autant plus indicatif que l'on n'a pas choisi une formule de livraison Premium et coûteuse (à domicile, sur une tranche horaire particulière avec ou sans rendez-vous...)