Plus de sonnerie direct sur le répondeur tel fixe

Résolu
Jdav62 Messages postés 4 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 50044 Statut Modérateur -
Bonjour
J'ai un problème avec mon téléphone qui ne sonne plus quand les gens appellent ..
Ces derniers tombent directement sur la messagerie le bouton messages ne clignote plus non plus
Comme je rentre de l'hôpital et que je suis handicapée c'est contrariant pour moi
Merci pour votre aide car j'ai essayé de"réparer" mais en vain

Envoyé depuis l'application Mail Orange

6 réponses

Redbart Messages postés 22254 Statut Membre 3 287
 
Bonjour
afin de cibler la cause, peux tu préciser le type du "téléphone"
fixe - volant
marque, modèle

quelqu'un d'autre a pu l'utiliser pendant ton absence?
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Jdav62 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour et merci pour votre réponse
Il s'agit d'un tel fixe Gigaset AS18H je peux tel mais je ne reçois pas les appels les personnes tombent directement sur le répondeur et comme je sors de l'hôpital je ne peux pas m'amuser à vérifier si oui ou non j'ai des messages.
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Redbart Messages postés 22254 Statut Membre 3 287
 
le AS 18H ne semble pas avoir de répondeur local, il s'agit donc la boite vocale que ton fournisseur de téléphonie met à disposition

appelle ton fournisseur pour signaler le défaut


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Jdav62 Messages postés 4 Statut Membre
 
Résolu....
Merci encore pour votre aide
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baladur13 Messages postés 50044 Statut Modérateur 13 709
 

Bonjour,
AS18H est la référence d'un combiné pas celle du téléphone

Le téléphone peut avoir comme référence AS180 ( sans répondeur intégré - une seule touche sur la base) ou AS185 (avec répondeur intégré et plusieurs touches sur la base.

Comment est votre base ?
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Jdav62 Messages postés 4 Statut Membre
 
Résolu il suffisait de réinitialiser la livebox!!!!
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baladur13 Messages postés 50044 Statut Modérateur 13 709
 
OK...
En effet lorsque un téléphone connecté à une box présente des problèmes, la première choses à tenter est : la réinitialisation de la box.
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