Plus de sonnerie direct sur le répondeur tel fixe

Résolu/Fermé

Jdav62 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 7 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022 - 9 mai 2022 à 14:37
baladur13 Messages postés 47149 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2025 - 10 mai 2022 à 13:33

Bonjour
J'ai un problème avec mon téléphone qui ne sonne plus quand les gens appellent ..
Ces derniers tombent directement sur la messagerie le bouton messages ne clignote plus non plus
Comme je rentre de l'hôpital et que je suis handicapée c'est contrariant pour moi
Merci pour votre aide car j'ai essayé de"réparer" mais en vain

Envoyé depuis l'application Mail Orange

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Redbart Messages postés 21315 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025 3 256
9 mai 2022 à 14:48

Bonjour
afin de cibler la cause, peux tu préciser le type du "téléphone"
fixe - volant
marque, modèle

quelqu'un d'autre a pu l'utiliser pendant ton absence?

Réponse 2 / 6

Jdav62 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 7 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022
9 mai 2022 à 15:18

Bonjour et merci pour votre réponse
Il s'agit d'un tel fixe Gigaset AS18H je peux tel mais je ne reçois pas les appels les personnes tombent directement sur le répondeur et comme je sors de l'hôpital je ne peux pas m'amuser à vérifier si oui ou non j'ai des messages.

Réponse 3 / 6

Redbart Messages postés 21315 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025 3 256
Modifié le 10 mai 2022 à 11:27

le AS 18H ne semble pas avoir de répondeur local, il s'agit donc la boite vocale que ton fournisseur de téléphonie met à disposition

appelle ton fournisseur pour signaler le défaut

Réponse 4 / 6

Jdav62 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 7 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022
10 mai 2022 à 09:37

Résolu....
Merci encore pour votre aide

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Réponse 5 / 6

baladur13 Messages postés 47149 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2025 13 526
10 mai 2022 à 11:24

Bonjour,
AS18H est la référence d'un combiné pas celle du téléphone

Le téléphone peut avoir comme référence AS180 ( sans répondeur intégré - une seule touche sur la base) ou AS185 (avec répondeur intégré et plusieurs touches sur la base.

Comment est votre base ?

Réponse 6 / 6

Jdav62 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 7 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2022
10 mai 2022 à 12:06

Résolu il suffisait de réinitialiser la livebox!!!!

baladur13 Messages postés 47149 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2025 13 526
10 mai 2022 à 13:33

OK...
En effet lorsque un téléphone connecté à une box présente des problèmes, la première choses à tenter est : la réinitialisation de la box.

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