Probleme carte réseau Wi-Fi

Tarikksu Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir j'aimerai avoir de l'aide si possible. J'ai un souci au niveau de ma carte réseau Wi-Fi, on me dit de la réinitialiser à chaque fois mais jamais de résultat, des déconnexions très irrégulières, j'ai essayé toutes les techniques mais aucun résultat.
J'ai un pc portable Asus VivoBook L6N0CX11388525E.
Merci de votre aide.
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3 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel du wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

No. du modèle d'Asus?
Windows + R
Tape --> msinfo32 et OK.

Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

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Tarikksu Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans carte réseau j'ai Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11acPCI-E NIC, le no. C'est PCI\VEN_10EC&DEV_C821&SUBSYS_30401A3B&REV_00 j'ai Windows 11 64 bits et le numéro de série je l'ai mis dans le message d'avant il me semble
Merci de ton aide.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
 le numéro de série je l'ai mis dans le message


No. du modèle du pc et non pas le no. de série.
EX: Vivobook 15 X513

Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:


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