You don't have permission to access
DidineC
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jeannets Messages postés 28252 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28252 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonsoir,
mon beau-père n'arrive pas à aller sur le site EDF alors que moi si ; voici le message qui s'affiche :"You don't have permission to access "http://espace-client.edf.fr/sso/XUI/" on this server.
Reference #18.8e711602.1633452772.3f8a8b1a" ou puis-je regarder pour savoir si ce site est bloqué sur son ordinateur ou est-ce du à autre chose et si oui, à quoi pensez vous et comment solutionner le problème ?
il a un PC portable hp sous windows 10
merci de vos réponses et de votre aidebonne soirée à tous
mon beau-père n'arrive pas à aller sur le site EDF alors que moi si ; voici le message qui s'affiche :"You don't have permission to access "http://espace-client.edf.fr/sso/XUI/" on this server.
Reference #18.8e711602.1633452772.3f8a8b1a" ou puis-je regarder pour savoir si ce site est bloqué sur son ordinateur ou est-ce du à autre chose et si oui, à quoi pensez vous et comment solutionner le problème ?
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merci de vos réponses et de votre aidebonne soirée à tous
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pistouri
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Bonjour,
En passant à la va vite le site EDF est HTTPS et non en HTTP --►http://espace-client.edf.fr/sso/XUI/
La solution la plus simple est de vider le cache
Et le cache du démarrage
Tape about:support dans la barre d'adresse puis --►Essayer de vider le cache du démarrage
Tape about:preferences#privacy
Ne pas activer le mode HTTPS uniquement
....
En passant à la va vite le site EDF est HTTPS et non en HTTP --►http://espace-client.edf.fr/sso/XUI/
La solution la plus simple est de vider le cache
Et le cache du démarrage
Tape about:support dans la barre d'adresse puis --►Essayer de vider le cache du démarrage
Tape about:preferences#privacy
Ne pas activer le mode HTTPS uniquement
....
En effet, je n'avais même pas remarqué. Mais pourquoi ne pas activer le mode https uniquement (et ce que l'on peut faire graphiquement dans paramètres-vie privée) si le compte client EDF est, comme il se doit, en https et qu'il s'agit d'une erreur de saisie ou de l'utilisation d'un ancien marque pages?
On pourrait penser que c'est l'antivirus ''Analyse HTTPS'' comme Avast ou encore le moteur de recherche.
Voir une infection ou un mauvais paramètre, dans ce cas il faut faire le ménage avec ce soft
Le mode HTTPS dans les options de Firefox, n’a pas véritablement d'importance.
...
merci de t''être penche sur mon problème. j'ai installé le soft mais ça n'est pas la solution...
merci de ton aide