Comment supprimer les messages vocaux d'une enceinte ?

bonjour,
mon garagiste m'a offert une enceinte portable compatible Bluetooth-BLP3760 (de marque Blaupunkt). le problème c'est que quand je la mets en marche ou que je l'arrête, ils ont enregistré un message vocal affreux avec une voix nasillarde que je veux absolument enlever ou rendre muette. est-ce que l'un(e) d'entre vous saurait me dire comment faire? avec des termes simple SVP parce que je ne suis pas calée en informatique...
j'avais trouvé sur un forum une combine via le logiciel CSR BlueSuite, mais impossible de le trouver pour le télécharger, il semble qu'il ne soit plus disponible...
bref, j'ai grandement besoin de votre aide !!!
merci