Code de récupération de compte ne fonctionne pas
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Hellmass
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5 réponses
Salut , la dernière fois j'ai répondu a l'arrache, voici comment j'ai procédé.
Résumé
Le 17/04//22 a 12:06 on me remplace mon adresse mail , mon telephone et mon nom sur Facebook, je n'ai plus du tout la main sur mon compte.
Premièrement demander a vos proches ( 2 personnes minimum), de se connecter a Facebook et faite fermer votre compte il suffit d'aller en dessous de la photo de profil , d'appuyer sur les 3 petits points ... et de choisir:
Trouver de l'aide ou signaler le profil / Usurpation d'identité/ ensuite laisser vous guider ( il faut que votre ami vous signale mais qu'il reste ami avec le compte usurpé afin de voir l'avancement des actions )
.
Attendez que le compte n'apparaisse plus compter au moins 48 h sinon recommencer la procédure.
Enfin une fois que votre compte a été bloqué, préparer une photo de très bonne qualité de votre carte d'identité essayé de vous reconnecter suivez les étapes on va vous demander la photo et dans les heures qui suivent vous aurez un message avec un code provisoire . (préparer un mot de passe sur un bloc note assez compliqué) , on vous demandera de supprimer les adresses et téléphone qui ne sont pas les votre.
Soyez patient, retenter tout les 3 a 4 jours si ça ne fonctionne pas, moi il m'a fallut 15 jours .
Quelques lien:
récapitulatif du message ci dessus
https://www.facebook.com/business/learn/lessons/impersonation-page-profile-account?ref=search_new_52
Papiers d'identité
https://www.facebook.com/help/159096464162185
Renforcer votre sécurité:
https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%3Ftab%3Dsecurity
Adresse mail Facebook sécurité :
security@facebookmail.com ( soyez patient généralement il agissent mais pas de réponse).
Résumé
Le 17/04//22 a 12:06 on me remplace mon adresse mail , mon telephone et mon nom sur Facebook, je n'ai plus du tout la main sur mon compte.
Premièrement demander a vos proches ( 2 personnes minimum), de se connecter a Facebook et faite fermer votre compte il suffit d'aller en dessous de la photo de profil , d'appuyer sur les 3 petits points ... et de choisir:
Trouver de l'aide ou signaler le profil / Usurpation d'identité/ ensuite laisser vous guider ( il faut que votre ami vous signale mais qu'il reste ami avec le compte usurpé afin de voir l'avancement des actions )
.
Attendez que le compte n'apparaisse plus compter au moins 48 h sinon recommencer la procédure.
Enfin une fois que votre compte a été bloqué, préparer une photo de très bonne qualité de votre carte d'identité essayé de vous reconnecter suivez les étapes on va vous demander la photo et dans les heures qui suivent vous aurez un message avec un code provisoire . (préparer un mot de passe sur un bloc note assez compliqué) , on vous demandera de supprimer les adresses et téléphone qui ne sont pas les votre.
Soyez patient, retenter tout les 3 a 4 jours si ça ne fonctionne pas, moi il m'a fallut 15 jours .
Quelques lien:
récapitulatif du message ci dessus
https://www.facebook.com/business/learn/lessons/impersonation-page-profile-account?ref=search_new_52
Papiers d'identité
https://www.facebook.com/help/159096464162185
Renforcer votre sécurité:
https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%3Ftab%3Dsecurity
Adresse mail Facebook sécurité :
security@facebookmail.com ( soyez patient généralement il agissent mais pas de réponse).
Bonjour,
voilà je me retrouve dans le même problème. Mon compte a été piraté il y a 2 jours. J’ai introduit les démarches avec une pièce d’identité et comme vous le code a 6 chiffres étaient constamment invalide.
Vous dites avoir réussi à bloquer votre compte via celui de votre femme, comment avez-vous fait? J’espère vraiment pouvoir le récupérer ????
merci d’avance pour votre aide.
Bonjour.
J'ai le même problème de code de vérification qui ne fonctionne pas. Comment faire ?