Authentification à 2 facteurs et numéro perdu!

Fermé
imanood Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 2 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2019 - 2 août 2019 à 00:23
anonymr_1234567 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 6 mai 2023 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2023 - 6 mai 2023 à 13:07
Bonjour,
j'ai perdu mon numero telephone que j'ai utilisé lors de l'authentification à 2 facteurs sur facebook , maintenant lorsque je veux accéder à mon compte ils demandent toujours un code envoyé au numéro perdu , j'ai essayé de contacter facebook mais en vain , y a aucune session active de mon compte sur aucun autre appareil , je suis coincée est ce qu'il y a une solution pour acceder à mon compte sans cette merde de 2 facteurs?


Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.142
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1 réponse

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 615
2 août 2019 à 10:16
Salut,

Oui, il y en avait une qui nécessitait de prendre ses dispositions lors de l'activation...

Générer et imprimer des codes uniques de secours. Ils permettent, dans une situation de ce type, de passer outre l'authentification à 2 facteurs pour pouvoir la reconfigurer ou la supprimer...
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J'ai pas bien saisi votre reponse , j'ai rien imprimé lors de l'activation du A2F Et j'ai aucun autre code mtn..
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 615 > Imanood
2 août 2019 à 13:13
Et pourtant, c'est conseillé et indiqué de le faire...

Si tu ne l'as pas fait, difficile d'avoir accès au compte sans avoir la possibilité d'avoir le code.

As-tu essayé de faire la demande du code par email lorsqu'il te le demande ?
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anonymr_1234567 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 6 mai 2023 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2023
Modifié le 6 mai 2023 à 13:08

Bonjour, il n’y a pas une solution pour récupérer le compte sans ces codes ? 
je ne les retrouve plus :(

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