Code de connexion facebook

sarah_____ -  
Bonjour, je suis très embêté je ne peux plus me connecter à compte Facebook. J’avais activé le code de sécurité à mon compte cependant depuis j’ai changé de numéro de téléphone donc je n’ai plus aucun moyen de recevoir le code pour me connecter. Pensez vous qu’il y aurais un moyen pour que je puisse ré accéder à mon compte svp ?
Merci d’avance

1 réponse

  1.  HelpiOS Modérateur
    Bonjour,

    Essayez de récupérer votre compte en vous rendant sur ce lien. Vous allez ensuite recevoir un code de validation pour récupérer votre compte sur votre adresse mail ou vers un autre numéro de téléphone auquel vous avez accès.
    1. sarah_____
      Bonjour,
      Le lien que vous m’avez envoyé me permet seulement de réinitialiser mon mot de passe et après je ne peux toujours pas me connecter puisqu’il me demande à nouveau un code de connexion.
    2. HelpiOS Modérateur
      @sarah_____Comme la réinitialisation du mot de passe ne vous permet pas de récupérer votre compte, voici les autres moyens disponibles pour valider votre connexion à Facebook.

      Sinon, vous pouvez remplir un formulaire pour confirmer votre identité, mais l'option est actuellement indisponible à cause de la pandémie.

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