Prestation non demandé , facturé , chez 1&1
Bonjour,
est il possible que l'on me facture des services que je n'ai jamais demandé ?...j'ai 4 noms de domaine chez eux depuis + de 10 ans et il me semble qu'ils m'ont inclue des " prestations " supplémentaires ...j'ai acheté ses NDM car a l'époque j'avais des projets ...puis les aléas de la vie....de toute façon j'aurais demandé a qq un de faire le site moyennant finance car je suis nul de nul dans ce domaine...
avant hier , a 13h , appel de ionos pour blablaté avec moi ...çà m'avait gonflé grave !...elle me parle de " my web site "...je lui demande de m'envoyer une doc...+ tard je reçois un mail me confirmant , selon ma demande ( ???????????? ) la confirmation d'un contrat a " my web site créator " pour un montant de 6 € / mois durant 1 mois puis de 15 €/ mois par la suite !!!!!!!!!!!!!!!....immédiatement je les appelle ..........excuses.....résiliation immédiate de ce contrat..........
mais j'avoue que je suis perdu dans ces contrats ...par exemple c'est en 2015 qu'ils ont commencé a me facturer le "" Support prolongé PHP5.2 ""....je n'avais jamais songé a me renseigner ce qu'était ce "support " pensant qu'il était nécessaire ...mais maintenant le doute m'envahis !!!...vos lumière svp...merci..
est il possible que l'on me facture des services que je n'ai jamais demandé ?...j'ai 4 noms de domaine chez eux depuis + de 10 ans et il me semble qu'ils m'ont inclue des " prestations " supplémentaires ...j'ai acheté ses NDM car a l'époque j'avais des projets ...puis les aléas de la vie....de toute façon j'aurais demandé a qq un de faire le site moyennant finance car je suis nul de nul dans ce domaine...
avant hier , a 13h , appel de ionos pour blablaté avec moi ...çà m'avait gonflé grave !...elle me parle de " my web site "...je lui demande de m'envoyer une doc...+ tard je reçois un mail me confirmant , selon ma demande ( ???????????? ) la confirmation d'un contrat a " my web site créator " pour un montant de 6 € / mois durant 1 mois puis de 15 €/ mois par la suite !!!!!!!!!!!!!!!....immédiatement je les appelle ..........excuses.....résiliation immédiate de ce contrat..........
mais j'avoue que je suis perdu dans ces contrats ...par exemple c'est en 2015 qu'ils ont commencé a me facturer le "" Support prolongé PHP5.2 ""....je n'avais jamais songé a me renseigner ce qu'était ce "support " pensant qu'il était nécessaire ...mais maintenant le doute m'envahis !!!...vos lumière svp...merci..
2 réponses
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Bonjour,
Concernant PHP, la version 5.2 est officiellement en fin de vie depuis plus de 10 ans (6 janvier 2011).
Cette version ne devrait donc plus être utilisée mais les hébergeurs peuvent effectivement proposer de continuer le support de cette version en attendant de mettre à jour le site avec une version plus récente.
Si tu as un site en ligne qui a besoin de PHP 5.2 pour fonctionner, cette prestation semble donc utile, mais il serait bien de mettre à jour le site. Dans le cas contraire, tu ne semble pas avoir besoin de cette prestation. -
bonjour
j'ai lu tous les mails de ionos de 2014 à 2015...aucun message m'avertissait que telle version allait changer...d'où ma question ...
