Boucle infinie de redémarrage...

Fermé
LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020 - 10 juin 2020 à 09:52
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 juin 2020 à 09:46
Bonjour tout le monde ! Je viens à vous car je commence à être un peu désespéré....

Il y a quelques jours mon pc Asus SonicMaster tournant sous Windows 10, n'a pas voulu se démarrer (et ce du jour au lendemain). Du coup j'ai attendu quelques heures en pensant que c’était un simple problème de courant ou d'alimentation. Ce dernier a miraculeusement démarré mais depuis il ne fait qu'être bloqué dans une boucle infinie de redémarrage. Parfois en dessous du logo ASUS, il sera marqué "Préparation de la réparation automatique" qui après quelques minutes me renvoi vers un écran bleu faisant redémarrer l'ordi une nouvelle fois.

Il m'est impossible d'aller dans le "mode échec" de l'ordi par les options avancées ou par quelconque combinaison de touche "shift+ F1-F12". Cependant le BIOS est accessible par la commande F2.
Ainsi, avec une Clé USB j'ai téléchargé une version de windows 10 me permettant de booter mon ordi. ( lien outil windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 ).
Après avoir ouvert le BIOS et inséré ma clé, j'ai tenté de changer le "Boot option Priorities" en mettant la Clé en "Boot option #1" et aussi en le lançant par le "Boot Override". Cependant, même résultat, cela me renvoie vers un écran de chargement avec le logo Windows pour ensuite m'afficher un écran bleu d'erreur qui me fait encore une fois redémarrer mon ordi sur le disque dur

J'ai suivi ce tuto pour résoudre mon problème mais puisque que la clé ne veut pas marcher je suis complètement bloqué.
(https://sauvemonpc.fr/assistance-informatique-depannage-sos-ordinateur-pc-mac-restauration-donnees/urgences-informatiques-depannage/windows-bloque-inaccessible-redemarre-en-boucle/)

Je me tourne vers vous car je me ne sais plus quoi faire. On me recommande d'utiliser un disque Windows 10 au lieu d'une clé mais je n'en possède pas....

Références de mon PC :
-Asus SonicMaster R541UV
-Windows 10 Famille 64bits

5 réponses

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492
10 juin 2020 à 10:06
salut, éteint ton pc de force 2 a 3 fois dès que le chargement de Windows commence, il va remarqué que quelque chose ne va pas et te mettre les options de récupération une fois que c'est fais essaye d'aller dans dépannage puis réparer le démarrage
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
10 juin 2020 à 10:10
Salut,

Tente les solutions de cette page : Windows 10 démarre en boucle sur la réparation automatique
  • essaye de démarrer sans le contrôle de signature de pilote (depuis le menu avancé paramètres).. si ça passe, mettre à jour les pilotes.
  • si ça plante aussi, tente la restauration du registre Windows en invite de commandes.



Si pas mieux :



Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
10 juin 2020 à 11:53
Bonjour,
Merci beaucoup de votre réponse, je vais tenter de faire une clé Rufus puisque celle de windows ne marche pas...
Je vous redirai si j'ai un quelconque problème ou si j'ai tout simplement réussi (je l'espère)
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LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
10 juin 2020 à 10:18
Bonjour,
Cela fait des dizaines de fois que je tente cette manip' qui à chaque fois n'aboutit à rien (ou alors démarre la boucle de "préparation de la réparation automatique" et ne fait d'autre que redémarrer). Il m'est donc impossible d'aller dans les "options avancées"
Merci quand même de votre réponse...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 10 juin 2020 à 10:20
Réinstaller à partir d'une clé USB, seconde partie de mon message.
Si ça marche pas avec Media Creation Tool, voir solution Rufus.
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LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
10 juin 2020 à 19:32
Après avoir suivi les étapes pour configurer la clé Rufus, Cela m'affiche toujours le même problème (écran bleu "PNP Watchdog" + redémarrage)
Pourtant j'ai essayé plusieurs choses pour faire marcher ma clé :
- Clé Rufus en GPT avec le CSM et secure boot désactivé
- Clé Rufus en GPT avec CSM, secure boot désactivés et le Fast Boot activé
- Clé Rufus en BRM avec le CSM activé et le Secure boot désactivé
Cependant rien ne marche, je dois surement faire quelque chose de mal....

Voici l’écran bleu en question qui s'affiche à la fin du chargement avec le logo Windows 10 :
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492
10 juin 2020 à 19:56
tu est sur que avec l'outil media creation tool ca ne marche pas ?
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LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
10 juin 2020 à 20:00
Oui, j’ai tenté avec l’outil de Microsoft avant de le faire avec Rufus mais le résultat est le même. Je peux essayer de refaire la manip’ avec l’outil média creation mais pas sur que cela change...
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492 > LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
10 juin 2020 à 20:03
normalement si tu boot bien sur la clé ca devrait marché
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LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
10 juin 2020 à 20:06
Normalement j’ai bien booté sur la clé car j’ai cherché sur des tas de forums et de vidéos comment booter une clé et j’obtiens bien ce qu’il faut. Le problème survient quand je lance la clé sur mon ordi. Cela doit peut être venir des paramètres et options du BIOS mais pas sûr.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
10 juin 2020 à 23:31
Mais c'est le BSOD de ton Windows qui plante ou quand ça boot sur la clé USB ?
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492
10 juin 2020 à 20:07
quand tu boot sur la clé tu a quoi du coup ? normalement tu devrait avoir une icone de windwos en chargement puis les option de depannage
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LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
10 juin 2020 à 20:10
Lorsque j’insère ma clé et que je lance l’ordi sur ma clé, un chargement avec le logo Windows 10 survient. J’attends environ 5mn jusqu’à ce qu’un écran bleu « PNP WATCHDOG » intervient ce qui me fait redémarrer l’ordi.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492 > LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
Modifié le 10 juin 2020 à 20:16
il est possible tu est un problème au niveaux de la ram. essaye de le enlever une par une
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LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
10 juin 2020 à 20:18
Oula je sais pas du tour faire ce genre de trucs. Je peux regarder des tutos et forums mais j’ai peur de faire quelque chose de mal
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 492 > LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020
10 juin 2020 à 20:25
normalement tu a des barrettes comme ceci dans ton pc.
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LucasLpb Messages postés 14 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2020 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
10 juin 2020 à 20:27
J’imagine qu’elles se trouvent principalement dans le pc et il faut que je l’ouvre ?
Mais je les enlève et remplace par des nouvelles ?
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