Imprimante "hors connexion"

Fermé

Roger - Modifié le 16 févr. 2022 à 12:22
Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 - 16 févr. 2022 à 12:28

Bonjour,
Sous Windows 11, mon imprimante HP Envy 5010 est toujours indiquée "hors connection" et je n'ai rien changé car la semaine passée elle imprimait encore...que faire svp.?
Merci de vos conseils.
Roger

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Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 1 870
16 févr. 2022 à 12:28

Bonjour,
Réinstalle les 2 logiciels-Utilitaires... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095645

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