Problème cartouches Imprimante HP Envy Photo 6234
Dusat
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PhilD -
PhilD -
Bonjour à tous et à toutes
Mon imprimante HP ENVY PHOTO 6234 m'indique de changer les cartouches car le message suivant s'affichait : " les cartouches ne communiquent pas avec l'imprimante - changer de cartouches"
J'ai donc remplacé les 2 cartouches avec un modèle compatible. Qilive H300 PACK
Le message persiste après le changement et je ne peux toujours pas imprimer
Pouvez vous m'aider svp ?
D'avance merci
Mon imprimante HP ENVY PHOTO 6234 m'indique de changer les cartouches car le message suivant s'affichait : " les cartouches ne communiquent pas avec l'imprimante - changer de cartouches"
J'ai donc remplacé les 2 cartouches avec un modèle compatible. Qilive H300 PACK
Le message persiste après le changement et je ne peux toujours pas imprimer
Pouvez vous m'aider svp ?
D'avance merci
Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.82
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2 réponses
Slt
Hp fait des mises à jour qui interdisent d'utiliser des cartouches compatibles
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37523190-desinstaller-une-mise-a-jour-d-une-imprimante#p37524020
La tienne est concernée
https://support.hp.com/be-fr/drivers/selfservice/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/9073045/model/17319425
Hp fait des mises à jour qui interdisent d'utiliser des cartouches compatibles
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La tienne est concernée
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