Problème cartouches Imprimante HP Envy Photo 6234Fermé

Question

Bonjour à tous et à toutes

Mon imprimante HP ENVY PHOTO 6234 m'indique de changer les cartouches car le message suivant s'affichait : " les cartouches ne communiquent pas avec l'imprimante - changer de cartouches"

J'ai donc remplacé les 2 cartouches avec un modèle compatible. Qilive H300 PACK

Le message persiste après le changement et je ne peux toujours pas imprimer 

Pouvez vous m'aider svp ?

D'avance merci



Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.82

kaumune · Answer

Slt

Hp fait des mises à jour qui interdisent d'utiliser des cartouches compatibles

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37523190-desinstaller-une-mise-a-jour-d-une-imprimante#p37524020

La tienne est concernée

https://support.hp.com/be-fr/drivers/selfservice/hp-envy-photo-6200-all-in-one-printer-series/9073045/model/17319425

PhilD · Answer

J'ai exactement le même souci avec des cartouches de marque HP

Problème cartouches Imprimante HP Envy Photo 6234

2 réponses

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