EBP COMPTA OL 2018 - impossible de clore mon exercice Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai déconnecté toutes mes sécurités, je me suis connecté en mode "administrateur" cependant impossible de clore mon exercice car l'accès au chemin d'accès du dossier Archives est refusé.

Vous avez une solution ?  merci d'avance car EBP demande paiement pour solutionner un problème de vice caché et je n'ai pas le budget.

contrariness · Answer

Avez vous verifie qu'il vous reste encore assez de place sur votre disque pour la sauvegarde ?

JCV58 · Answer

Bonjour,
Oui, il reste 95.5go sur le disque dur.
merci.

JCV58 · Answer

Bonjour,

Oui, j'ai vérifié : il reste 95.5GO -

Les sauvegardes fonctionnent normalement, c'est l’Archivage qui bugue ,et sans archivage impossible de clore mon exercice.
Merci d'avance.

JCV58 · Answer

Bonjour,

Occurrences vérifiées, tout est bon , mais même résultat 

"[Erreur] - L'accès au chemin d'accès 'C:\Users\utilisateur\Documents\Archivage BOI.log' est refusé."

C'est frustrant !

merci d'avance

JCV58 · Answer

Bonjour,

d'abord , merci pour vos réponses.
J'ai démarré en tant qu'administrateur ( clic droit+cltr sur icone, puis clic droit+cltr sur exécuter en tant qu'administrateur) nada, même résultat.
J'ai changé toutes les adresses de sauvegarde pour les diriger vers une clè USB de backup que j'utilise pour ma sauvegarde complémentaire(cela me donne deux sauvegarde, on ne sait jamais) même résultat.
J'y perds mon latin, déjà pas bien fort .
J'ai remis les adresses de sauvegarde en place et j'ai réessayé : idem
je ne sais plus que faire.

JCV58 · Answer

Cette nuit, mal dormi, j'ai donc ruminé et j'ai aussi trouvé bizarre ce ".log" . Mais je ne savais pas à quoi cela correspondait. je suis donc allé dans mes "archives" et j'ai retrouvé le fichier de l'an passé. c'est un ".zip"
Évidemment je suis incapable de dire pourquoi et surtout comment. Aucun fichier .log dans c:\ à part qq .log Windows.
J'ai donc tout recommencé : restauration données avant clôture - validation des écritures - clôture mensuelle - clôture annuelle -le tout avec assistant - aucun message d'erreur - mais toujours ce message à la fin 

"[Erreur] - L'accès au chemin d'accès 'C:\Users\utilisateur\Documents\Archivage BOI.log' est refusé." 

le pire c'est que l'an passé il n'y avait eu aucun problème.  c'est très énervant !

JCV58 · Answer

Oui, avast est complétement désactivé, et le pare feu aussi (BIT DEFENDER)

JCV58 · Answer

Bonsoir,

aucun anti-virus n'est activé, aucun pare-feu également et pourtant ......je logue en mode administrateur mais rien n'y fait.

EBP COMPTA OL 2018 - impossible de clore mon exercice

8 réponses

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