Bluetooth ne fonctionne plus

bonjour
j'ai enlever ma carte mère de mon ordinateur de bureau (hp 290 g3 mt business pc)pour tout nettoyer et depuis mon Bluetooth ne fonctionne plus . il ne connecte plus rien .j'ai activer désactiver plusieurs fois mais.il ne fonctionne pas .quel périphérique faut il pour ma carte mère? peut être que j'ai supprimer le périphérique. comme je suis nul en informatique a force de touche partout peut être que je l'ais supprime . comme faire SVP
carte mère
fabricant de la carte bas :HP
produit de la carte de bas 86e9
version de la carte de base A(smvb)
MERCI de bien vouloir m'aide

36 réponses

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Résumé de la discussion

Un Bluetooth qui ne se connecte plus après démontage et nettoyage de la carte mère d’un HP 290 G3 MT, avec la crainte d’avoir supprimé le périphérique ou réenclenché des composants. Des réponses recommandent de lancer services.msc pour activer les services Bluetooth et de vérifier dans le gestionnaire des périphériques que le module Bluetooth et les pilotes associés sont présents. En parallèle, d'autres conseils consistent à vérifier le gestionnaire des périphériques et à s'assurer que les pilotes Bluetooth ne sont pas manquants ou désactivés, puis tester avec un autre périphérique. Par ailleurs, certains échanges contiennent des remarques hors sujet ou humoristiques qui n’apportent pas de solution technique, alors que d’autres contributions proposent des pistes pour diagnostiquer et réactiver le Bluetooth.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    salut

    Kaneagle demande ceci dans son dernier message--> Poste une image du gestionnaire des périphériques, cartes réseau

    PS: salut Kaneagle

    @+
    1. bonjour et MERCI c'est déjà fait
  2. Contributeur
    salut

    ton pc est sous W10?

    si c'est le cas, clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

    poste 1 capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
    1. bonjour
      je suis sous Windows 11

      un très grand MERCI pour votre aide
  3. Contributeur
    re

    1) dans le gestionnaire de périphériques, ouvre/déploie ceci et poste 1 capture d'écran


    2) dans recherche, tape control panel et clique sur Ouvrir

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur --> Centre de reseau et partage

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur --> Modifier les paramètres de la carte (dans la colonne de gauche)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde si le Bluetooth est acitivé ou pas

    exemple avec le BT désactivé



    @+
    1. bonjour impossible d'avoir control panel je n'es que control panel NVIDIA mais j'ai panneau de configuration après j'ai fais réseau internet après centre de réseau partage , modifier les paramètres de la carte .et la je n'es pas connexion réseau Bluetooth comment faire SVP encore un grand MERCI pour votre aide
  4. Contributeur
    re

    regarde et exécute la manipulation N°1 dans ce message --> clique ici

    PS: n'oublie pas la capture d'écran

    j'ai panneau de configuration après j'ai fais réseau internet après centre de réseau partage , modifier les paramètres de la carte .et la je n'es pas connexion réseau Bluetooth

    poste aussi 1 capture d'écran de la page

    si tu as des questions...

    @+
    1. excusez moi j'oublier la capture d'écrans
      la voici un tres grand MERCI
  5. Contributeur
    re

    il manque la capture d'écran du gestionnaire de périphériques que j'ai demandée dans ce message --> clique ici

    @+
    1. voici la capture d'écran
  6. Contributeur
    re

    tu dois aussi cliquer sur "cartes reseau" avant de poster la capture d'écran

    exemple demandé


    @+
    1. la voici
      MERCI pour votre aide
  7. Contributeur
    re

    regarde dans le Bios si le bluetooth est activé ou désactivé

    regarde cette page pour accéder au Bios --> clique ici

    @+

    1. bonjour
      comme je suis nul j'ai peur de faire une bêtise. comment faire pour regarder dans le BIOS? SVP
  8. Contributeur
    re

    je vais regarder sur mon pc et je reviens pour te dire comment faire

    @+
    1. Contributeur
      re

      pour accéder au Bios de ton pc, regarde ce qui s'inscrit en bas à gauche au démarrage du pc ( Bios ou SETUP) F10/ESC/F1

      quand tu auras vu la touche sur laquelle il faut cliquer au démarrage du pc, redémarre le et "tapote la touche en question"

      dans mon Bios, j'ai trouvé l'activaton du BT dans --> Advanced -->Integrated Peripherals --> Onboard Bluetooth Module

      Enable = Actif

      Disable = Inactif

      tu dois le mettre sur Enable, et sauvegarder le changement avec F10 et YES

      si tu as des questions...

      @+
      1. lorsque je démarre mon pc il n'y a rien inscrit en bas a gauche au démarrage .comment faire SVP
    2. Contributeur
      re

      teste avec ces touches --> F10/ESC/F1

      dis-moi ce que ça donne

      @+
      1. voila le résultat sur F10 je tombe sur
        bios setup utility
        après en dessous il y as
        MAIN - SECURITY- CONFIGURATION- BOOT- OPTION- EXIT
        le problèmes je suis aussi nul en anglais .
        pouvez vous m'aide SVP

        option
    3. Contributeur
      re

      voila le résultat sur F10 je tombe sur bios setup utility

      donc F10 est la touche qui te permet d'accéder au Bios (retiens le)

      juste pour être sûr ton pc est équipé du BT d'origine, ce n'est pas 1 adaptateur brancher sur 1 port USB que tu as sur le pc?

      après en dessous il y as
      MAIN - SECURITY- CONFIGURATION- BOOT- OPTION- EXIT


      regarde dans l'onglet --> CONFIGURATION ou OPTION pour le BT

      si tu peux prendre des photos pour voir ce qu'il y a dans les onglets

      si tu as des questions...

      @+
      1. mon problème c'est que je n'arrive pas a faire des photos .mais je pense que dans les onglets il y a rien qui es marque Bluetooth commet faire MERCI encore de m'aide
    4. Contributeur
      re

      teste ceci:

      télécharge ce pilote sur ton bureau --> clique ici

      exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

      dis-moi s'il s'installe

      si c'est le cas, redémarre le pc

      @+
      1. le pilote c'est installe mais cela n'as rien change
    5. Contributeur
      re

      ok, poste 1 capture d'écran comme celle-ci


      @+
      1. voila le résultat


        excusez moi de vous déranger MERCI pour votre aide
    6. Contributeur
      re

      excusez moi de vous déranger MERCI pour votre aide

      tu ne me déranges pas, et pas de souci pour l'aide

      regarde si tu vois le BT dans cette page --> clique ici

      @+
      1. bonjour
        oui sur cette page il es la
    7. Contributeur
      re

      clique droit dessus --> Activé

      dis-moi ce que ça donne

      @+
      1. toujours pareil
    8. Contributeur
      re

      toujours pareil

      tu n'arrives pas à connecter/appairer 1 appareil?

      tu as 1 message d'erreur ou autre chose?

      @+
      1. j'ai fais une vidéos mais impossible de l'envoyer comment faire SVP .
        non il ne connecte aucun appareil
    9. Contributeur
      re

      quel est le périphérique que tu veux appairer?

      tu as vu le message qui demande si l'appareil est bien allumé?

      @+
      1. bonjour
        sur la vidéos on vois il cherche mais ne trouve rien .moi je veux connecter un casque, manette et clavier et la il ne prend rien avant cela fonctionne très bien .je pense que cela ne fonctionne plus depuis que j'ai enlever la carte mère pour tout nettoyer .comme je suis nul peut être que j'ai fais un truc qu'il ne fallait pas. MERCI de bien vouloir m'aide et excusez moi de vous dérange
    10. Contributeur
      salut

      je pense que cela ne fonctionne plus depuis que j'ai enlever la carte mère pour tout nettoyer

      je ne sais pas exactement ce que tu as fait avec ton pc, mais le pilote du Bleutooth n'était plus installé non plus...

      perso, je ne vois pas ce qui ne fonctionne pas du fait que le pilote est installé, et que tout paraît fonctionnel dans le gestionnaire de périphériques

      @+
      1. bonjour maintenant il fait cela.

        desque je me sers du matériel il ce déconnecte pourquoi SVP
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