Débit descendant très réduit

Fermé
Baptou - 25 janv. 2022 à 15:04
brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 - 26 janv. 2022 à 23:33
Bonjour cela fait quelque temps que mon ordi présente de plus en plus de difficulté à naviguer sur internet.

Je suis censé recevoir 300 mbps et je n'en reçoit que 30.

Le problème est essentiellement sur mon ordinateur, pas avec les autres appareils de la maison que puis je faire?

Merci pour votre aide
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5 réponses

Pierr10 Messages postés 12601 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 5 207
26 janv. 2022 à 10:26
Bonjour,

La valeur de débit que tu donnes correspond à du wifi 2,4 GHz.
Ta copine a un débit de 280 Mb/s ce qui correspond à du wifi 5 GHz.

C'est bien ton ordinateur qui est en cause (plus précisément la carte réseau) et pas la LiveBox.

Pour t'en assurer, fais un clic droit sur le bouton Démarrer puis clique sur Gestionnaire de périphériques.
Repère la carte réseau.
Fais un clic droit dessus, puis sur Propriétés.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Avancé.
Tu verras immédiatement ce que ta carte peut recevoir.

La solution sera certainement de changer la carte réseau.
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Bonjour Pierre

Merci bien, je viens d’aller voir ou tu m’as dit, et dans la section « debit », la fenêtre valeur affiche « meilleur taux », et quand on la deriule il y a 18, 24, 36, 48, 54 et Meilleur taux.

Cela veut donc dire que ma carte reseau ne peut pas supporter + de 54mbps?
C’est bien ca?
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Pierr10 Messages postés 12601 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 5 207 > Baptou
26 janv. 2022 à 11:54
C'est peut-être ça.

En fait j'attendais ceci :

(Capture faite sur mon portable qui montre clairement que je reçois le wifi 2,4 GHz et le wifi 5 Gz)
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Baptou > Pierr10 Messages postés 12601 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025
26 janv. 2022 à 17:19
Ok, dans les paramètres avancés j’ai:

2G brandwidth capability. Avec en choix: 2,4G:20/40MHz ou 2,4G: 20MHz

Et ensuite, 802.11n Preamble. Avec en choix:
Automatique ou mode mixte

Je crois que les autres ne nous servirons pas
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Pierr10 Messages postés 12601 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 5 207 > Baptou
26 janv. 2022 à 20:36
C'est clair.
La carte réseau ne reçoit pas le wifi 5 GHz. Le débit sera toujours médiocre.

Suis le conseil de brupala (message <22>).
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Baptou > Pierr10 Messages postés 12601 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025
26 janv. 2022 à 20:50
Ok merci bien alors c’est gentil
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brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 13 932
25 janv. 2022 à 15:10
Salut,
commence par nous dire de quelle façon tu es connecté à ta box ....
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urilou777 Messages postés 319 Date d'inscription samedi 22 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2023 43
25 janv. 2022 à 15:27
ouch
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Merci de ta réponse.
Je suis connecté en wifi, la box est bien dégagée a seulement 4m et l’ordinateur de ma copine reçoit 280mbps dans les memes conditions
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brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 13 932
25 janv. 2022 à 19:19
Teste avec un câble ethernet pour voir
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Avec un cable ethernet cela marche très bien 300/300
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brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 13 932 > Baptou
25 janv. 2022 à 20:07
Donc, c'est ta carte wifi, elle supporte quoi comme normes ?
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Baptou > brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025
25 janv. 2022 à 20:28
Je ne sais pas, je suis novice ????
Je peux trouver l’info qqpart?
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brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 13 932 > Baptou
25 janv. 2022 à 20:29
déjà sur le gestionnaire de périphériques ...
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Baptou > brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025
25 janv. 2022 à 20:33
Cartes reseau?
Carte reseau Broadcom 802.11n?
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Est ce que cela vaut le coup que je change uniquement ma carte reseau?
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brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 13 932
26 janv. 2022 à 08:58
Connecte toi plutôt en ethernet quand tu as besoin du débit max.
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Baptou > brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025
26 janv. 2022 à 09:27
Ce n’est pas le but, le but est que je puisse m’en servir en wifi, c’est embetant de sortir le cable a chaque fois
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brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 13 932 > Baptou
26 janv. 2022 à 10:06
Jusqu'à preuve du contraire, ça ne t'empeche pas de t'en servir.
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Baptou > brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025
26 janv. 2022 à 10:23
Il est justement encore temps de prévenir plutot que de guérir d’ou mes requêtes ????
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brupala Messages postés 111031 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2025 13 932 > Baptou
26 janv. 2022 à 10:32
Sinon,
tu peux investir dans un adaptateur usb 802.11ac pour essayer, ça ne coûte pas bien cher et ça peut toujours servir.
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kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095
26 janv. 2022 à 05:19
Slt

Où vois-tu ce "débit" de 30 ?

30 Quoi ? Tu es sùr que ce ne sont pas des Mo/s ?

Quelle box ? As-tu essayé de changer de canal dans la config wifi de celle-ci ?
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Salut,

Sur ookla speedtest 30 mbps

C’est une box sosh que j’ai depuis 4 mois

Non je n’ai pas essayé, comment dois je faire?
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kaumune Messages postés 22552 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 janvier 2025 5 095 > Baptou
Modifié le 26 janv. 2022 à 09:59
SOSH c'est donc une Livebox ?

Dans ce lien tu trouveras la manip en fonction du modèle :

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=changer+canal+wifi+livebox
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