Messagerie Orange inaccessible.

Résolu
ellitrym22 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mamyany01 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir ! Depuis 48h je n'arrive plus à ouvrir ma messagerie Orange qui a tj bien fonctionné. Lorsque je clique sur " messagerie orange" un message apparaît en bas de l'écran " voulez-vous ouvrir ou enregistrer AUTH.....etc, quoique je fasse, les mails ne s'affichent pas ! Et j'ai déjà 114 messages non lus, on me le signale, d'ailleurs, pourtant je n'ai rien fait de spécial. J'ai une 2èm messagerie sur Voilà , elle fonctionnait bien mais j'ai voulu tout-à-l'heure envoyer une réponse à un mail reçu , ça bloque. C'est nouveau ! Je pense que les deux problèmes sont liés. J'ai arrété puis redémarré ma live box, j'ai fait une analyse Norton Antivirus, pas d'anomalie....Je suis donc très ennuyée.
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2 réponses

ellitrym22 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Merci pour ta réponse Athena223 , il ne s'agit pas de prob de mot de passe car je n'ai pas à le faire quand je suis sur mon ordi, et j'ai pas envie de les appeler car on tombe au bout du monde, souvent on les comprend pas, je les avais appelés pour le désimlockabe de mon portable Orane pour passer chez Free, nuls de chez nuls, ils m'ont trainée 3 semaines poiur rien, j'ai eu enfin quelqu'un sur un forum pour me renseigner ! c'est pourquoi j'essaie le forum !
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Tu essaye d'ouvrir ta boite avec quel navigateur internet ?
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ellitrym22
 
réponse à Athéna 223. Je rentre de qq jours à la montagne, je suis allée à une borne internet et là j'ai pu apurer sans problème mes 225 messages ! Donc c'est bien un prob surement pas très grave qui vient seulement de mon ordi puisque d'un ordi ailleurs, en me mettent sur wanadoo ( ex Orange ) je peux ouvrir ma messagerie sans aucun prob ! J'essaie d'ouvrir avec google, amazone, rien à faire....
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Je parle pas de moteur de recherche mais de navigateur :
- Internet explorer
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Opera
etc

Car il est possible que se soit simplement une mise à jours de ton navigateur qui soit en cause .
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ellitrym22
 
Réponse à Athéna223 , je crois que c'est internet explorer...
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Donc essaye avec un autre navigateur indiquer ci-dessus .
Il est possible que le probléme vienne de la .

Sinon pense aussi a mettre à jours Java et ton navigateur par la même occasion .
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Bonjour ,

Pour ca je te conseil d'appelez Orange , se sont les seul qui pourront réglé le probléme pour le coup ( certainement bloquer ou sinon probléme de mot de passe ) .
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