Problème allumage TV tcl

Bonjour,

J'ai un problème avec ma TV tcl lorsque je l'allume il m'affiche une télécommande avec les bouton home et retour à appuyé en même temps.
Quand je fait la manipulation rien ne ce passe mais si jamais sur éteindre la TV s'éteint bien les touche du volume marche aussi mais je ne peut rien faire de plus sa reste bloquer sur cette image de télécommande