Onduleur eaton

Bonjour.
Je viens d'acheter un onduleur EATON 3S 550 FR pour mon PC (J'ai très souvent des micro coupures EDF !).
Je l'ai installé - connecté au PC ( branchement electrique et connecté via USB).
Je me suis inscris sur EATON. (mpd et mail).
J'ai reçu le mail de confirmation EATON + confirmé !
IMPOSSIBLE de se faire reconnaitre sur le site ?
IMPOSSIBLE de télécharger le logiciel prévu pour la gestion de l'onduleur !J'ai écris à EATON .... j'attends la réponse !

pouvez-vous m'aider à télécharger ce logiciel de gestion de l'onduleur ? (Au cas ou un utilisateur aurait réussi à le télécharger ?).

Merci