Problème lors de la vérification du compte sur binance.

Binance84 -  
 Jose -
Bonjour à tous, voilà j’ai créé un compte sur Binance l’application de cryptomonnaie.

Cependant comme toutes ces applications, il faut vérifier son compte et son identité en présentant ses documents d’identité.

Et donc Binance n’échappe pas à la règle, bref. Après avoir présenté ma carte de séjour et montrer ma tête comme il me le demandaient (aucun problème de ce côté là), ils me demandent de mettre mon numéro de téléphone afin que celui-ci soit vérifié, juste une étape en plus dans la vérification d’identité du compte.

Donc je met mon numéro de téléphone, je clique sur vérifier et là le chargement se fait, puis une erreur apparaît comme quoi il y’a eu un problème et que la vérification n’a pas pu se faire.

Dès lors ils nous proposent de recommencer, chose que j’ai fait mainte et mainte fois mais toujours avec le même résultat. J’ai pu voir que plusieurs personne avaient le même problème que moi mais je n’ai a ce jours trouble aucune solution à ce problème.

Bien cordialement

4 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     
    Bonjour,
    A part demander de l'aide sur le site Web de Binance... https://www.binance.com/fr je ne vois pas ce que nous pourrions faire de plus.
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    1. Binance84
       
      Déjà merci pour votre réponse, le problème étant que c’est mal foutu. Leur support est à chié ! On ne peut même pas les contacter
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  2. omar1995
     
    Bonjour,

    j'ai exactement le meme problème que toi, j'ai aussi une carte de séjour également (je sais pas si le problème vient de ça), si tu trouves une solution, je suis preneur. merci
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  3. yuchi
     
    j'ai constate le même problème j'habite au maroc en attendant quelqu'un de repondre pour résoudre ce problème
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  4. Jose
     
    Bonjour
    As-tu résolu ton problème j'ai la meme chose merci Cordialement
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