Scanner avec epson

Bonjour,
Je reviens à mon problème pour scanner avec mon epson xp 345 qui imprime mais même le service microsoft n'a rien pu faire et le dépannage epson ne s'occupe plus de la référence car plus ancienne.
avec microsoft il y a eu un essai avec WINVER, rien. Aprés on demande ajouter un réseau mais lequel ?
J'ai eu aussi "executer un programme en mode compatibilité" mais ça s'arrete à w8. J'ai eu accés aussi au choix pilote scan v6.21 ou supérieur, rien.
Pourtant mon imrimante est compatible avec w10 (installé par un informaticien)et fonctionnait bien avec w7
Sinon, existe t'il des logiciels independant pouvant fonctionner à part du logiciel epson imprimante?
sur mon bureau j'ai epson print and scan et epson san 2 rien ne fonctionne