Bonjour, il m'a été récemment installé windows 10 par un informaticien,je la retrouve, elle imprime mais je ne retrouve pas l'epson scan et je voudrai scanner des documents comme je le faisais avant avec w7. Comment faire? merci d'avance.

Salut, Tu peux aussi télécharger le dernier pilote et le logiciel epson scan 2 Source

Windows 10 et epson scan [Résolu]

Réponse 2 / 7

jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296
Modifié le 23 déc. 2021 à 16:31

Bonjour ...et merci pour le retour

La 1ere solution donnée plus haut ne fonctionne que si l'imprimante est correctement installée et reconnue par Windows 10 avec les bons pilotes ...ce qui ne semble pas être le cas

As-tu essayé d'installer les pilotes que MisteryBean a communiqué plus haut, qui sont bien prévus pour un Windows 10 et non w8
Il suffit de cliquer sur pilote et epson scan2 pour télécharger directement les bons pilotes sur ton bureau, et lancer ensuite les 2 installations
A+

Réponse 3 / 7

jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296
Modifié le 22 déc. 2021 à 16:12

Bonjour ...

Peux-tu communiquer la marque et le modèle exact de cette imprimante ?
A+

Réponse 4 / 7

coco6664 Messages postés 100 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023
22 déc. 2021 à 17:14

epson xp 345, j'ai regardé à péripherique, il faut voir s'il y a des points interogation mais les seuls que j'ai c'est pour avoir de l'aide. L'imprimante est reconnue.

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jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296
22 déc. 2021 à 17:27

Bonjour ....

Si bien compris l'imprimante fonctionne sauf le scanner ...?
Si l'imprimante est reconnue je te suggère d'essayer d'utiliser l'option Télécopie & Numérisation incluse à Windows 10
Tu tapes Numérisation dans la barre de recherches ► Dans la fenêtre qui s'ouvre ► Cliquer sur Nouvelle numérisation et en principe cela devrait fonctionner si l'imprimante est correctement installée

Si ok ► Tu fais un raccourci de Télécopie & Numérisation sur ton bureau pour l'avoir à portée de main chaque fois que tu veux scanner un document

A plus pour tes commentaires, mais si aucun ► Sujet résolu

Réponse 6 / 7

coco6664 Messages postés 100 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023
23 déc. 2021 à 16:18

bonjour,
Je reviens avec mon problème de mon imprimante xp 345 qui ne scanne pas avec w10. même le service depannage windows n'a rien pu faire (2 heures de perte pour rien). j'ai epson scan2 dont les pilotes s'arretent à w8 et epson print et scan qui imprime pas de scan.

Réponse 7 / 7

coco6664
23 déc. 2021 à 17:27

Même Microsoft n'ont pas réussi au bout de 2 heures de manipulation.quest ce misteribin dont vous parler? Existe t'il d'autre solution pour scanner ?

jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296
Modifié le 23 déc. 2021 à 17:39

MisteryBean est une personne comme moi qui a répondu à ta demande d'aide en te proposant d'installer les pilotes compatibles Windows 10 pour ton scanner ► Voir ce lien et merci de relire mon dernier message également..
A+

coco6664 > jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024
23 déc. 2021 à 18:19

Je vous remercie je m'y remets demain mais c'est bizarre que Microsoft n'ai pas réussi au bout de 2 heures !

jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296 > coco6664
23 déc. 2021 à 18:25

Avant d'alerter Microsoft, il fallait déjà répondre et tenter ce que nous t'avons suggéré ...et je crois que tu as mis la charrue derrière les bœufs cette fois ..
A+ pour la suite

coco6664 Messages postés 100 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023 > jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024
24 déc. 2021 à 11:14

bonjour,
je ne sais pas comment mais epson scan 2 marche ! par contre je peux enlever epson print and scan car il reste inutile et que peut être ça risque de faire conflit non ? Je pense que microsoft ont peut être envoyer un message à epson. Merci de votre aide, Bonnes Fêtes!

jmarion3 Messages postés 44401 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 296 > coco6664 Messages postés 100 Date d'inscription mardi 12 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2023
Modifié le 24 déc. 2021 à 13:45

Bonjour ...

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout OK est maintenant... !
Je te conseille de ne rien enlever et supprimer quoique ce soit si ton scanner fonctionne maintenant !
Il fallait simplement installer les bons pilotes.....
Pour ton info Microsoft n'a rien fait du tout, sauf te balader pendant 2 heures comme tu l'écris plus haut, et encore moins envoyé un message à Epson ...
Bonnes fêtes de fin d'années
Slts

Windows 10 et epson scan

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