Plus de sons sur mon j5

chacha -  
 chacha -
Bonjour,

Mon Samsung j5 n'emet plus aucun son ni même le réveil je ne sais pas pourquoi ??

Configuration: Android / Chrome 96.0.4664.45
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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Avez vous éteint réellement votre smartphone ? (Appui long sur le bouton d'allumage).
Etes vous allés dans les Paramètres, Sons et Vibrations...
-- Dans Mode Son -> mettre sur Son
-- Activer Vibreur et sonnerie
-- Dans Sonnerie, tester celle que vous voulez/avez.
-- Dans Volume, décochez touches +/- pour média

Tester

A+
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chacha
 
Bonjour, merci de votre réponse. Oui j'ai fait tout ça et malgré tout ça ne fonctionne pas. Dans les écouteurs je peux lire une vidéo.
J'ai soufflé dans la prise jack nettoyé avec un cure dent mais toujours rien...
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
On n'est plus dans votre problème évoqué dans votre demande...
Avez vous du son SANS brancher un casque/écouteur sur le jack ?
Si oui, c'est votre connecteur jack qui est défectueux.
Si non, c'est votre J5 qui est défaillant (d'oú mes propositions dans ma réponse précédente)
A+
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chacha
 
Bonsoir,

Non je n'ai pas de son sans les écouteurs...????
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