Pas de signal xp-pen artist 15.6 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis en train de configurer ma tablette xp-pen artist 15.6 sur Ubuntu. Néanmoins, j'ai un problème. Après avoir installé le driver de pentablet, j'ai branché ma tablette et elle indique "no signal".

Ce qui est étrange, c'est que la tablette tactile est bien reconnu. Quand je déplace mon stylet, la souris se déplace avec. Mais le plus bizarre, c'est que lorsque j'éteins et que je rallume mon ordinateur depuis Windows (où il n'y a aucun problème, il suffit d'étendre l'affichage depuis les paramètres, affichage) en laissant ma tablette allumée, le redémarrage se fait sur ma tablette et l'écran d'ordinateur est bloquée sur Ubuntu.

Je pense que c'est simplement un problème de partage d'écran, mon ordinateur n'arrive pas à afficher les deux écrans en même temps. Comment feriez-vous pour afficher les deux écrans s'il vous plaît ?

Merci d'avance

mamiemando · Accepted Answer

Bonjour,

Voici l'image ci-jointe détaillant les informations : https://postimg.cc/kVtKphSL
Du coup, j'ai réussi à faire fonctionner le multi-écran. La tablette s'affiche bien en même temps que l'écran d'ordinateur.

Félicitations, du coup qu'est-ce que tu as fait pour résoudre le problème ? Tu as juste installé le pilote ? Pour la suite, plutôt que de joindre une capture d'écran, copie colle le contenu de ton terminal (ce sera plus écologique et plus pratique pour tout le monde). Note qu'à partir du moment où le multi-écran fonctionne, les résultats de ces commandes n'a plus d'importance pour avancer la résolution de ton problème.

Par exemple, si je mets mon stylet au milieu de mon écran, la souris va s'afficher avec un décalage d'environ 5 cm à gauche du stylet. Quand j'avance mon stylet vers la droite, il y a toujours un décalage, mais moindre (grosso-modo 3 cm). Quand je suis à l'extrémité à droite de la tablette, cela pointe au bon endroit. L'inverse et vrai aussi : si je place mon stylet à gauche depuis le milieu de l'écran, le décalage va jusqu'à 10 cm, jusqu'à atteindre le bord gauche de l'écran d'ordinateur, malgré que je pointe toujours sur la tablette.

Je pense que ce que tu décris est un problème de calibrage de ta tablette. As-tu regardé dans les logiciels installés avec ton pilote si quelque chose permettait de faire le calibrage ?

Il y a peut être aussi dans le panneau de configuration un endroit pour calibrer ta tablette (cela existe sous KDE pour les pavés tactiles), voilà à quoi ça ressemble sous KDE (je ne sais pas si une rubrique tablette apparaîtrait si j'en avais une) :



Voici une hypothèse : le multi-écran a étendu la fenêtre d'affichage au lieu d'avoir deux séparés mais joints. Du coup, la tablette essaie de faire "comme si" l'écran d'ordinateur et la tablette n'était qu'un écran. Elle re-calcule alors la position du stylet pour qu'elle pointe sur toute l'étendue d'affichage (écran d'ordinateur + tablette) au lieu de se concentrer sur la tablette

En fait, cela dépend de la stratégie de multi-écran que tu as configuré. Tu peux au choix :

 soit faire en sorte que les deux écrans projettent la même chose,
 soit qu'ils soient vus comme des écrans côte à côte

Voilà à quoi ça ressemble sous KDE, et c'est sans doute très proche dans ton cas :



Via cette fenêtre, tu peux configurer leur position relative (tu aurais dans l'aperçu deux écrans que tu pourrais faire glisser et/ou se chevaucher). Ce que je recommande, surtout quand deux écrans n'ont pas la même résolution, c'est de les laisser côte à côte. Ton curseur peut alors (en atteignant le bon bord) passer d'un écran à l'autre.

J'essaie d'utiliser le logiciel pentablet, mais je n'arrive pas à le faire fonctionner. Il me dit de connecter mon appareil, ce que je fais, mais ne réagit pas. Quand mon appareil est connecté, j'essaie de cliques sur "Ok" mais rien ne se passe. Je continue de rechercher des solutions

Afin de maintenir un forum clair et lisible, essayons de ne pas multiplier les sous-problèmes. Le but de ce fil de discussion est de faire en sorte que ta tablette fonctionne correctement. À l'image d'une souris ou d'un écran, ta tablette est un matériel qui ne dépend pas d'un logiciel de dessin. Cela devrait notamment être suffisant pour l'utiliser par exemple dans gimp.

Si une fois calibrée et configurée, ton logiciel pentablet pose problème, je te propose de créer une nouvelle discussion, dans lequel le but sera de faire fonctionner correctement ton logiciel.

Bonne chance

mamiemando · Answer

Bonjour,

Si j'ai bien compris ton message, ta tablette a deux rôles : d'une part elle peut faire écran, d'autre part te permet de dessiner. D'un point de vue logiciel, tout se passe comme s'il y avait "deux" équipements : un écran, et la périphérique d'entrée (conceptuellement, une tablette n'est pas très différente d'une souris tactile).

Quelques explications préalables

Au niveau du serveur graphique (= graphics server = X server), ces deux aspects sont gérés indépendamment, et dans ton cas, et seule la partie "souris" est bien reconnue. Il existe trois serveurs graphiques sous Linux : XFree86 (aujourd'hui obsolète), Xorg, et Wayland (en cours de développement). De nos jours, seuls Wayland et Xorg sont installables et par défaut c'est Xorg qui est utilisé. Il est possible d'installer simultanément Xorg et Wayland et de choisir sur lequel démarrer au moment où tu t'identifies pour ouvrir ta session utilisateur.

Sous Xorg, la partie "souris" est typiquement gérée par xserver-xorg-input-wacom. La partie graphique est gérée, selon ton modèle de carte vidéo par l'un des paquets xorg-xserver-video-.... Si tu regardes le résultat de apt search xserver-xorg tu retrouveras la liste des nombreux paquets associés à Xorg. Certains d'entre eux installent en cascade les éventuels pilotes.

Installation du pilote xp-pen

Dans ton cas, d'après la documentation, il semblerait qu'il faille télécharger le pilote (voir cette page pour la tablette 15.6. Sur cette page il existe différents formats : le plus adéquat comme tu es sous Ubuntu est le format .deb (comme indiqué dans la documentation). Supposons qu'il soit sauvé dans ~/Download/XP-PEN-pentablet-3.2.1.211019-1.x86_64.deb, il suffit de lancer 

sudo apt updatecd ~/Download/sudo dpkg -i XP-PEN-pentablet-3.2.1.211019-1.x86_64.deb

Si maintenant tu lances dpkg -l | grep xp-pen-pentablet tu devrais voir :

ii  xp-pen-pentablet                              3.2.1.211019                          amd64        XP-Pen tablet setting software from tech@xp-pen.com

Le "ii" en début de ligne signifie que le paquet est bien installé. Confirme-nous que c'est bien le cas chez toi.

Multi-écran

Ensuite, en supposant que ta carte vidéo soit bien installée, les différents écrans (et donc ta tablette) devrait être visible avec la commande :

xrandr --query

(copie-colle son résultat)

Tu devrais pouvoir définir quel(s) écran(s) est(sont) actif(s) soit via le panneau de configuration, soit via les touches de ton clavier (s'il dispose de touches multimédia et que celles-ci sont bien configurées), voir cette page.

Si ça n'est pas le cas, vérifie que ta tablette est bien connectée à ton PC, et si semble correct, reporte-nous le modèle exacte de ta carte vidéo à l'aide de la commande :

lspci | egrep "VGA|3D"

Bonne chance

mamiemando · Answer

Bonjour,

Si j'ai bien compris ton message, ta tablette a deux rôles : d'une part elle peut faire écran, d'autre part te permet de dessiner. D'un point de vue logiciel, tout se passe comme s'il y avait "deux" équipements : un écran, et la périphérique d'entrée (conceptuellement, une tablette n'est pas très différente d'une souris tactile).

Quelques explications préalables

Au niveau du serveur graphique (= graphics server = X server), ces deux aspects sont gérés indépendamment, et dans ton cas, et seule la partie "souris" est bien reconnue. Il existe trois serveurs graphiques sous Linux : XFree86 (aujourd'hui obsolète), Xorg, et Wayland (en cours de développement). De nos jours, seuls Wayland et Xorg sont installables et par défaut c'est Xorg qui est utilisé. Il est possible d'installer simultanément Xorg et Wayland et de choisir sur lequel démarrer au moment où tu t'identifies pour ouvrir ta session utilisateur.

Sous Xorg, la partie "souris" est typiquement gérée par xserver-xorg-input-wacom. La partie graphique est gérée, selon ton modèle de carte vidéo par l'un des paquets xorg-xserver-video-.... Si tu regardes le résultat de apt search xserver-xorg tu retrouveras la liste des nombreux paquets associés à Xorg. Certains d'entre eux installent en cascade les éventuels pilotes.

Installation du pilote xp-pen

Dans ton cas, d'après la documentation, il semblerait qu'il faille télécharger le pilote (voir cette page pour la tablette 15.6. Sur cette page il existe différents formats : le plus adéquat comme tu es sous Ubuntu est le format .deb (comme indiqué dans la documentation). Supposons qu'il soit sauvé dans ~/Download/XP-PEN-pentablet-3.2.1.211019-1.x86_64.deb, il suffit de lancer 

sudo apt updatecd ~/Download/sudo dpkg -i XP-PEN-pentablet-3.2.1.211019-1.x86_64.deb

Si maintenant tu lances dpkg -l | grep xp-pen-pentablet tu devrais voir :

ii  xp-pen-pentablet                              3.2.1.211019                          amd64        XP-Pen tablet setting software from tech@xp-pen.com

Le "ii" en début de ligne signifie que le paquet est bien installé. Confirme-nous que c'est bien le cas chez toi.

Multi-écran

Ensuite, en supposant que ta carte vidéo soit bien installée, les différents écrans (et donc ta tablette) devrait être visible avec la commande :

xrandr --query

(copie-colle son résultat)

Tu devrais pouvoir définir quel(s) écran(s) est(sont) actif(s) soit via le panneau de configuration, soit via les touches de ton clavier (s'il dispose de touches multimédia et que celles-ci sont bien configurées), voir cette page.

Si ça n'est pas le cas, vérifie que ta tablette est bien connectée à ton PC, et si semble correct, reporte-nous le modèle exacte de ta carte vidéo à l'aide de la commande :

lspci | egrep "VGA|3D"

Bonne chance

Marethyu · Answer

Bonjour,


Voici l'image ci-jointe détaillant les informations : 

https://postimg.cc/kVtKphSL

Du coup, j'ai réussi à faire fonctionner le multi-écran. La tablette s'affiche bien en même temps que l'écran d'ordinateur.

Il reste juste un dernier souci. Il y a un défaut de calibrage sur la tablette. Quand j'utilise mon stylet, il y a un décalage étrange qui s'accentue suivant l'éloignement de la tablette à partir de la droite.

Par exemple, si je mets mon stylet au milieu de mon écran, la souris va s'afficher avec un décalage d'environ 5 cm à gauche du stylet. Quand j'avance mon stylet vers la droite, il y a toujours un décalage, mais moindre (grosso-modo 3 cm). Quand je suis à l'extrémité à droite de la tablette, cela pointe au bon endroit. L'inverse et vrai aussi : si je place mon stylet à gauche depuis le milieu de l'écran, le décalage va jusqu'à 10 cm, jusqu'à atteindre le bord gauche de l'écran d'ordinateur, malgré que je pointe toujours sur la tablette. 

Voici une hypothèse : le multi-écran a étendu la fenêtre d'affichage au lieu d'avoir deux séparés mais joints. Du coup, la tablette essaie de faire "comme si" l'écran d'ordinateur et la tablette n'était qu'un écran. Elle re-calcule alors la position du stylet pour qu'elle pointe  sur toute l'étendue d'affichage (écran d'ordinateur + tablette) au lieu de se concentrer sur la tablette. 

J'essaie d'utiliser le logiciel pentablet, mais je n'arrive pas à le faire fonctionner. Il me dit de connecter mon appareil, ce que je fais, mais ne réagit pas. Quand mon appareil est connecté, j'essaie de cliques sur "Ok" mais rien ne se passe. Je continue de rechercher des solutions. 

Respectueusement

Marethyu · Answer

Bonjour, je reviens avec du nouveau,

Du coup, j'ai réussi à corriger le problème d'alignement avec ma tablette. Il fallait bien aller depuis Paramètres -> Écrans « cloner » les écrans et ne pas les étendre. Je considère le problème comme résolu car Krita reconnaît bien la pression du stylet. En revanche, le logiciel ne reconnaît pas la tablette, mais ça ne me dérange pas pour le moment. 

Merci pour votre aide

Marethyu

mamiemando · Answer

Bonjour Marethyu,

Merci pour ton retour et félicitations. Effectivement, si krita reconnaît bien ta tablette, c'est que celle-ci est désormais bien configurée et installée.

Le jour où tu souhaiteras utiliser le logiciel pentablet, je t'invite à ouvrir une nouvelle discussion. Vu qu'il s'agit d'un logiciel un peu exotique, cela peut également valoir le coup de contacter directement pentablet. À vue de nez, je suppose qu'il s'agit du programme Pentablet.sh, et donc, tu peux regarder cette discussion (voir le message de wschopohl), qui explique qu'en gros, le logiciel a besoin d'accéder au device associé à ta tablette /dev/uinput. Dans son message, il propose de créer un nouveau groupe utilisateur (tablet) qui aura accès à ce device en définissant une règle udev.

Bonne continuation

Pas de signal xp-pen artist 15.6

6 réponses

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