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brucine
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16 nov. 2021 à 21:49
16 nov. 2021 à 21:49
Bonsoir,
Si ça n'a pas été fait depuis, redémarre la machine pour fermer d'éventuels processus plantés.
Il n'y a plus de MAJ Windows 7 disponibles chez Microsoft, ce qui est sans doute la cause du plantage.
Il faut d'abord vérifier si Windows 7 est en SP1 comme suit:
https://www.malekal.com/telecharger-installer-service-pack-1-windows-7-kb976932/
si oui, passer à l'étape suivante, sinon télécharger NON PAS chez Microsoft, mais sur ce lien le KB du "service miroir" en 32 ou 64 bits selon son système
L'étape 2 consiste à télécharger ensemble les 300 et quelques MAJ depuis SP1, il n'y en aura plus jamais d'autres, et ça va durer un moment.
Télécharger là "SP2", là aussi en 32 ou 64 bits selon la situation:
https://assiste.com/Logitheque/Windows_7_SP2.html
IE risque de planter pour ce qui précède, parce qu'il n'est à jour sous Windows 7 qu'après le "SP2"; si Chrome ne marche pas, il faut donc trouver pourquoi, installer un autre moyen (Firefox...) ou faire ces opérations à partir d'un autre PC
Si ça n'a pas été fait depuis, redémarre la machine pour fermer d'éventuels processus plantés.
Il n'y a plus de MAJ Windows 7 disponibles chez Microsoft, ce qui est sans doute la cause du plantage.
Il faut d'abord vérifier si Windows 7 est en SP1 comme suit:
https://www.malekal.com/telecharger-installer-service-pack-1-windows-7-kb976932/
si oui, passer à l'étape suivante, sinon télécharger NON PAS chez Microsoft, mais sur ce lien le KB du "service miroir" en 32 ou 64 bits selon son système
L'étape 2 consiste à télécharger ensemble les 300 et quelques MAJ depuis SP1, il n'y en aura plus jamais d'autres, et ça va durer un moment.
Télécharger là "SP2", là aussi en 32 ou 64 bits selon la situation:
https://assiste.com/Logitheque/Windows_7_SP2.html
IE risque de planter pour ce qui précède, parce qu'il n'est à jour sous Windows 7 qu'après le "SP2"; si Chrome ne marche pas, il faut donc trouver pourquoi, installer un autre moyen (Firefox...) ou faire ces opérations à partir d'un autre PC
16 nov. 2021 à 22:59
Je regarderai tout ça demain après-midi.
Il y a de quoi faire.
Merci encore.
Cordialement
18 nov. 2021 à 13:34
Je vous remercie, la mise à jour est bien installée.
Ça lui ne fera pas de mal.
En revanche ,le problème de connexion internet n'est pas résolue.
Je vais rechercher si je peux y remédier.
Merci beaucoup pour votre aide.
18 nov. 2021 à 13:43
Je ne te suis pas: si tu as fait une MAJ Windows sur le PC, c'est bien que la connexion internet marche.
Ce n'est que Chrome qui ne marcherait pas et IE fonctionne?
18 nov. 2021 à 14:02
Là je fais une recherche de drivers sur :
touslesdrivers.com
18 nov. 2021 à 14:15
Moi, j'aime bien les bidouillages à la main, mais tout le monde ici soutient que c'est plus simple par voie logicielle:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37383238-impossible-d-ouvrir-google-chrome