Erreur 80072EFE

sandrinette0701 -  
 sandrinette0701 -
Bonjour,

J'ai 2 problèmes

Lorsque j'ai fait une nouvelle installation de windows hier, je voulais lancer les mises à jour et j'ai eu un message d'erreur 80072EFE

Je n'arrive plus à me connecter à Google Chrome.
J'ai pu aller un peu sur internet explorer pour pour télécharger TDSSKILLER, mais je n'ai rien pu faire après.

J'ai tenté de faire.
cmd puis sfc /scannow

Mais ça n'a rien donné de plus.

J'espère que ce n'est pas trop grave

Je suis sous windows Seven.

Un grand merci à vous tous

1 réponse

  1.
    brucine Messages postés 24845 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 169
     
    Bonsoir,

    Si ça n'a pas été fait depuis, redémarre la machine pour fermer d'éventuels processus plantés.

    Il n'y a plus de MAJ Windows 7 disponibles chez Microsoft, ce qui est sans doute la cause du plantage.

    Il faut d'abord vérifier si Windows 7 est en SP1 comme suit:
    https://www.malekal.com/telecharger-installer-service-pack-1-windows-7-kb976932/
    si oui, passer à l'étape suivante, sinon télécharger NON PAS chez Microsoft, mais sur ce lien le KB du "service miroir" en 32 ou 64 bits selon son système

    L'étape 2 consiste à télécharger ensemble les 300 et quelques MAJ depuis SP1, il n'y en aura plus jamais d'autres, et ça va durer un moment.
    Télécharger là "SP2", là aussi en 32 ou 64 bits selon la situation:
    https://assiste.com/Logitheque/Windows_7_SP2.html

    IE risque de planter pour ce qui précède, parce qu'il n'est à jour sous Windows 7 qu'après le "SP2"; si Chrome ne marche pas, il faut donc trouver pourquoi, installer un autre moyen (Firefox...) ou faire ces opérations à partir d'un autre PC
    0
    1. sandrinette0701
       
      Oh merci pour d'avoir pris le temps de me répondre.

      Je regarderai tout ça demain après-midi.
      Il y a de quoi faire.

      Merci encore.

      Cordialement
      0
    2. sandrinette0701 > sandrinette0701
       
      Bonjour,

      Je vous remercie, la mise à jour est bien installée.
      Ça lui ne fera pas de mal.

      En revanche ,le problème de connexion internet n'est pas résolue.

      Je vais rechercher si je peux y remédier.

      Merci beaucoup pour votre aide.
      0
    3. brucine Messages postés 24845 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 169 > sandrinette0701
       
      Bonjour,

      Je ne te suis pas: si tu as fait une MAJ Windows sur le PC, c'est bien que la connexion internet marche.

      Ce n'est que Chrome qui ne marcherait pas et IE fonctionne?
      0
    4. sandrinette0701 > brucine Messages postés 24845 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui internet fonctionne sur internet explorer seulement.

      Là je fais une recherche de drivers sur :
      touslesdrivers.com
      0

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