Epson wf7710 ne prend plus le paier dans le bac

Bonjour, il y a une semaine la cartouche bleu était vide , l'imprimante a refusé de reconnaître une cartouche compatible , j'ai acheté une officielle
et elle est reconnue , le problème c'est que depuis l'imprimante ne prend plus les feuilles dans le bac papier , uniquement par le chargeur arrière et une page a la fois , la je viens d'imprimer 28 pages une par une et ça me fais ch... , je suis en double démarrage Linux + win10 , j'ai été dans tout les paramètres , tout est coché sur main donc bac papier et donc maintenant , sous Linux je dois charger les feuilles par l’arrière , sous win10 ça n'imprime tout simplement plus , si quelqu'un a une piste je suis preneur a+