Problème technique


Bonjour,

je voudrais vider la corbeille et les spams mais impossible à faire.

Je ne sais pas quoi faire.

Si quelqu'un peut me conseiller, je l'en remercie par avance.

Bonne journée. Cdlt.
MM

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Il n'y a pas de corbeille sous Android.

    Ce que vous pouvez faire dans l'immédiat, c'est vider le cache du navigateur et supprimer les données. (Allez dans Paramètres => Applications).

    Pour le spam, il n'y a pas grand chose à faire. Vous pouvez activer les options de filtrage que l'hébergeur de vos BAL propose certainement.
    Il faut savoir qu'une boîte spammée est définitivement compromise.
    Je vous conseille de consacrer toujours la même boîte au commerce en ligne. Elle sera spammée tôt ou tard.
    Gardez une autre boîte pour vos correspondances personnelles.

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    1. Bonjour et merci pour votre réponse.

      <ital>Je vous assurer que j'ai une corbeille sur mon portable Samsung que je n'arrive pas à vider.

      <ital>Je vais faire ce que vous dites pour les spams.

      Bien à vous.</ital>

      mm</ital>
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      1. Modérateur
        Vous parlez d'un smartphone ou d'un ordinateur ?

        Habituellement le terme "mobile" est réservé à la téléphonie.
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      2. Modérateur
        @Pierr10Bonjour

        En passant.... il est possible de présumer qu'il s'agisse de la corbeille du webmail relevé sur un smartphone et pas d'une corbeille comme celle d'un PC...
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      3. Modérateur
        @XilehBonjour,

        Tout à fait possible en effet ! Merci !
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    2. Bonjour à tous,

      oui il s'agit bien d'un mobile téléphone Samsung.

      Il me semblait que je l'avais indiqué.


      Merci. Cdlt.

      mm
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      1. Modérateur
        Le forum que vous avez choisi est effectivement consacré aux mobiles Samsung.

        Cependant j'ai eu un doute quand vous avez parlé de Corbeille. C'est pour ça que je vous ai demandé confirmation.

        L'intervention de Xileh et votre réponse confirment qu'il s'agit en fait de la corbeille du webmail.

        Donc :

        1) Vous n'êtes pas dans le bon forum, car votre problème est un problème de messagerie et le smartphone n'y est sans doute pour rien.

        2) Indiquez comment vous relevez votre courrier :
        Utilisez-vous un gestionnaire de courrier, comme l'appli Gmail ou une autre appli ? Ou bien vous-connectez-vous directement sur le Webmail en passant par le web ?

        3) Quel est l'hébergeur de la boîte (après @) ?
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