Échec envoi de photos

Résolu/Fermé
cyvx - 28 oct. 2021 à 19:10
Radinoz Messages postés 11958 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mars 2024 - 29 oct. 2021 à 05:55
Bonjour,

J'essaye d'envoyer une photo depuis WhatsApp. La photo est dans mon dossier Caméra. WhatsApp me dit "Désolé ce fichier média n'existe pas sur votre stockage interne".
Lorsque j'essaye de prendre une nouvelle photo en ouvrant l'appareil depuis WhatsApp, cela me dit "Échec de la caméra"
J'ai vérifié les autorisations ainsi que le stockage, je ne comprends pas d'où vient le problème ?
Sur 2 photos envoyées auparavant, dans l'historique de message il n'y en a plus qu'une d' "ouvrable"
J'ai redémarré mon téléphone et vérifié sur le Play store qu'il n'y a pas de mise à jour en attente
Merci pour votre aide.
Configuration: Android / Chrome 95.0.4638.50

1 réponse

Radinoz Messages postés 11958 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mars 2024 866
28 oct. 2021 à 21:10
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Bonsoir Radinoz, la solution 3 (vider le cache, désinstaller, réinstaller) a marché.
Merci pour ton aide!
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Radinoz Messages postés 11958 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 2 mars 2024 866 > Cyvx
29 oct. 2021 à 05:55
De rien ;)
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