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Huwaei - whattsap -problème de chargement des photos

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Bonjour,

ma mémoire était pleine et j'ai accepté de déplacer quelque chose dans la carte sd, du coup je vois mes photos dans la galerie, je peux les charger sur mail, hangout mais plus sur whattsap il met désolé ce fichier média n'existe pas sur votre stockage interne
comment déplacer alors mes fichiers media de la sd sur l'interne pour que cela refonctionne à nouveau ??
je ne peux ni ajouter une pièce jointe, il la prend mais la refuse, ni depuis la galerie.

merci d'avance.

Manon

Configuration: Windows / Firefox 76.0
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2 réponses

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Bonjour Bruno et merci,

Oui, tout est activé dans paramètres, applications, whattsapp, mais je me demande si je devrais mettre sur off stockage carte SD ?

quand je fais une capture d'écran, cela me met stockage interne insuffisant

Mais quand je veux supprimer dans la galerie, j'arrive à faire les étapes, mais tout plante....
Réponse 2 / 2
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21 janvier 2022
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Bonjour,

Est-ce que WhatsApp a bien la permission d'accéder à la galerie et/ou aux fichiers média ? A voir dans les infos de l'app
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