Déconnexion carte réseau wifi

Résolu
Aurelie66 -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma carte réseau disparaît et réapparaît sans cesse créant des déconnexions. J'ai tenté de désinstaller et réinstaller le pilote dans le gestionnaire des périphériques. Rien ne change. Des fois, le pilote n'apparaît même plus. J'ai désinstallé Avast et compagnie...rien ne s'améliore
Comment faire ???

Windows 10 64 bits
Asus X540LA.303

Merci de votre aide.

13 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
    Image en exemple:


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


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  2. Aurelie6866 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci de votre réponse. Voici les informations :
    Date du pilote : 09/01/2018
    Version du pilote : 2023.70.109.2018

    Version 21H1.
    0
  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Si c'est un Realtek, télécharge ce pilote --> Realtek

    Fais clic droit sur le pilote --> WLAN_Realtek_Win10_64....zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "WLAN_Realtek_Win10_64......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> WLAN_Realtek_Win10_64.....
    OK, suivant
    Redémarre.

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  4. Aurelie6866 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci,

    J'ai tout effectué comme vous me l'avez indiqué,
    mais après 5 min de connexion : l'icône de la wifi disparaît à nouveau et la connexion se coupe...
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Depuis quand as-tu ce problème ?

    Si c'est récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

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  7. Aurelie6866 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonsoir, jai l'impression qu'il n'y a pas eu de déconnexion aujourd'hui mais j'étais moins à travailler sur l'ordinateur que d'habitude avec les vacances.
    Je vous remercie beaucoup pour votre aide et vous tiens informé si le problème persiste!!
    Bonne soirée.
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  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne soirée.

    0
  9. Aurelie6866 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour, le problème persiste j'ai donc voulu restaurer les fichiers comme vous me l'avez indiqué.
    Mais le message suivant s'affiche :
    Aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur système de votre ordinateur.

    Que faire maintenant ?
    Merci.
    0
  10. Aurelie6866
     
    Bonjour,

    Voici le numéro d'identification:

    Carte PCI-E 802.11n Realtek RTL8723BE pour réseau local sans fil.

    Bien à toi,

    Merci.
    0
  11. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Gestionnaire des périphériqus
    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur --> Realtek RTL8723BE
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Realtek RTL8723BE

    Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
    Redémarre le pc.

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur Realtek RTL8723BE ou contrôleur de réseau
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> WLAN_Realtek_Win10_64.....
    Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK.
    Redémarre.

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  12. Lili
     
    Bonsoir,

    Ça a bien fonctionné quelques jours et là de nouveau les mêmes problèmes.
    Est-ce possible que la carte réseau soit défectueuse? Est-ce que ça se change ?
    Merci.
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  13. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie un adapteur wifi usb.

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