J'ai remarqué aujourd'hui que mon Huawei P30 Pro se connecte à mon Wi-Fi, mais il m'indique qu'il n'a pas d'accès à Internet. Un point d'exclamation apparaît à côté du signal WiFi (qui est au maximum).
Quand j'ouvre Chrome, j'ai le message "Aucun accès Internet" qui s'affiche en haut. Quand je vais dans Wi-Fi, je suis connectée à ma box, mais à côté de "Connecté", j'ai le message "(aucune connexion Internet).
J'ai tenté de :
- redémarré ma box
- "Oublier" ma connection, pour l'enregistrer de nouveau
- redémarrer mon téléphone
- réinitialiser les paramètres réseau
- vidé le cache de mon téléphone.
- j'ai même désinstallé les applications récemment installées.
Le problème persiste et je ne sais plus quoi faire (j'ai voulu mettre un screen, mais impossible de charger la photo).
Auriez-vous une idée s'il vous plaît :'-( ?
Bonsoir,
Je suis exactement dans le même cas depuis ce soir.
J'ai TOUT essayé, rien n'y fait.
Tous mes appareils sont connecter au WIFI et ont internet.. Seul Mon P30 Pro connaît le problème.
Si qq1 a une solution je suis preneur car je deviens dingue :'(
Charlotte
meme problème ici ainsi que tous mes amis ayant des P30 ou p 30 pro... A s'arracher les cheveux
Idem depuis deux heures les trois portable de la maison ,HUAWEI P30, plus de wifi alors que tous les autres appareils fonctionnent ....est ce lié avec la panne générale des réseaux sociaux ...j'ai pu lire qu'en suède ils rencontrent le même problème . A suivre....
Même problème ici pour ma femme qui a un Huawei P-Smart 2019, depuis aujourd’hui, il doit y avoir un problème, je constate également des sujets en anglais tout à fait récents, il y a probablement eu une mise à jour problématique... Mais j'aimerais aussi une solution.
Même problème chez nous...
Le réseau wifi fonctionne, notre IMac est connecté au wifi et a bien accès à internet, tout comme un PC portable et un téléphone Samsung.
En revanche, pas d'accès internet sur 2 téléphones Huawei ( P30 pro et Mat 20 pro).
C'est surement lié au souci actuel rencontré par Facebook et Instagram, je n'ai pas les connaissances pour expliquer le lien, mais bref, apparemment changer les paramètres DNS pour utiliser ceux de Google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 peut régler le souci.
Julien
Idem on a un p30 et p30 pro et ce soir pas de WiFi ac le !
Bonsoir,
J'ai également le même problème depuis ce soir avec mon p30 pro. Ma box a bien internet qui fonctionne, tout les appareils sont connectés et ont internet (ordi, téléphone, console, télé) sauf mon huawei...
Bonsoir à tous,
Pas la solution mais p30 lite ici aussi et j'ai exactement le MM problème. Même si du coup je ne sais pas pk me voilà rassuré de vous lire.
Bonsoir, même problème avec mon P30.
J'ai vu la panne notifiée à de multiples reprises sur la communauté orange (mon opérateur box) mais pas chez les autres.
Serait-ce lié à cet opérateur en plus de toucher les Huawei ?
Bonjour à tous,
Est ce que le problème s est rétabli pour vous ? Pr ma part tjs même problématique ce matin. Qui contacter ? Opérateur internet ? Service client huawei ?
Bonjour,
Même soucis à la maison chez moi avec un P30 et un P30 lite. Les autres appareils fonctionnent très bien (ipad, p10, ps4,..).
Pareil au travail ce matin mais je viens de paramétrer en ipfixe la connexion WiFi de mon p30 avec l'aide de l'administrateur réseau et là ça marche, je vais essayer de faire de même ce soir chez moi sur livebox
Bonjour,
ça n'a pas bougé depuis le 4/10 pour moi , j'ai toujours le soucis ...
Langeania
Pr ma part ce qui a marché c'est la reinitialisation des paramètres réseau ac ma box éteinte comme ça quand celle ci se rallume c'est le téléphone qui se connect en premier au réseau wifi de la maison. Parametre => système et mises à jour => reinitialisation => restaurer les paramètres réseau.
En espérant que ça puisse vous aider.
MGD
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Langeania
J'ai juste réinitialisé les paramètres réseaux et ça a marché , merci beaucoup :)
Langeania
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MGD
Super ! Contente pr vous. Passez une bonne journée
Tous les autres appareils sont connectés normalement (PC portable, Ipod touch, Nintendo Switch).