Confirmation d’association Instagram business à page Facebook impossible
Greenlight752
-
lindah -
lindah -
Bonjour,
J’ai ouvert un compte Business manager il y a peu et depuis Instagram me demande l’authentification de ma page FB pour pouvoir partager du contenu via IG. Mon compte business manager est bien relié à ma page et à mon compte Instagram pourtant. J’ai essayé de passer mon compte Instagram pro en personnel mais le problème persiste j’ai ce message d’erreur « Instagram account cannot be removed from business. Instagram account is associated with a commerce account and cannot be moved. Please disable the commerce account first before trying again “
Est-ce que quelqu’un aurait la solution ? J’ai déjà perdu mes stats en swithant de type de compte…
J’ai ouvert un compte Business manager il y a peu et depuis Instagram me demande l’authentification de ma page FB pour pouvoir partager du contenu via IG. Mon compte business manager est bien relié à ma page et à mon compte Instagram pourtant. J’ai essayé de passer mon compte Instagram pro en personnel mais le problème persiste j’ai ce message d’erreur « Instagram account cannot be removed from business. Instagram account is associated with a commerce account and cannot be moved. Please disable the commerce account first before trying again “
Est-ce que quelqu’un aurait la solution ? J’ai déjà perdu mes stats en swithant de type de compte…
Configuration: iPhone / Safari 14.1.2
A voir également:
- Instagram user is not in the same business as the commerce account and is not eligible for onboarding
- Vous devez être un(e) admin de l’entreprise de la page associée dans business manager pour confirmer le compte instagram. - Meilleures réponses
- Impossible d’ajouter votre page et votre compte instagram à un compte business - Meilleures réponses
- What is my movie français - Télécharger - Divers TV & Vidéo
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- The realtek network controller was not found. if deep sleep mode is enabled please plug the cable ✓ - Forum Pilotes (drivers)
- A javascript error occurred in the main process - Forum Matériel & Système
- Girl in the basement streaming vf - Forum Cinéma / Télé
3 réponses
J'ai trouvé la solution.
Je proposais ma boutique de produits sur facebook et sur instagram.
J'ai supprimé ma boutique sur Instagram.
Ensuite j'ai de nouveau fait l'association facebook-Instagram (qui a fonctionné cette fois sans problème !
Puis j'ai de nouveau mis la boutique de produits sur Instagram
Tout refonctionne correctement chez moi
Je proposais ma boutique de produits sur facebook et sur instagram.
J'ai supprimé ma boutique sur Instagram.
Ensuite j'ai de nouveau fait l'association facebook-Instagram (qui a fonctionné cette fois sans problème !
Puis j'ai de nouveau mis la boutique de produits sur Instagram
Tout refonctionne correctement chez moi
je rencontre également le même problème,
Comment avez-vous supprimé votre boutique sur instagram ?
Les recommandations sur fb sont de supprimer le compte marchand mais je n'y arrive même pas...
Bonne journée
business.facebook.com/commerce
Puis dans "VENTES" -) "PARAMETRES"
Vous allez ensuite dans "éléments professionnels" et là, vous avez accès à vos canaux de vente.
Vous cliquez sur instagram et ensuite vous cliquez sur supprimer.
Une fois ok, vous essayez à nouveau d'associer facebook à IG
et une fois que tout est ok, vous rajoutez à nouveau votre compte instagram à votre boutique (au même endroit où vous l'avez supprimé)