Confirmation d’association Instagram business à page Facebook impossible
Greenlight752
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lindah -
lindah -
Bonjour,
J’ai ouvert un compte Business manager il y a peu et depuis Instagram me demande l’authentification de ma page FB pour pouvoir partager du contenu via IG. Mon compte business manager est bien relié à ma page et à mon compte Instagram pourtant. J’ai essayé de passer mon compte Instagram pro en personnel mais le problème persiste j’ai ce message d’erreur « Instagram account cannot be removed from business. Instagram account is associated with a commerce account and cannot be moved. Please disable the commerce account first before trying again “
Est-ce que quelqu’un aurait la solution ? J’ai déjà perdu mes stats en swithant de type de compte…
J’ai ouvert un compte Business manager il y a peu et depuis Instagram me demande l’authentification de ma page FB pour pouvoir partager du contenu via IG. Mon compte business manager est bien relié à ma page et à mon compte Instagram pourtant. J’ai essayé de passer mon compte Instagram pro en personnel mais le problème persiste j’ai ce message d’erreur « Instagram account cannot be removed from business. Instagram account is associated with a commerce account and cannot be moved. Please disable the commerce account first before trying again “
Est-ce que quelqu’un aurait la solution ? J’ai déjà perdu mes stats en swithant de type de compte…
Configuration: iPhone / Safari 14.1.2
A voir également:
- Vous devez être un(e) admin de l’entreprise de la page associée dans business manager pour confirmer le compte instagram.
- Désactiver compte marchand facebook - Meilleures réponses
- Certaines fonctionnalités seront indisponibles tant que vous n’aurez pas confirmé que les personnes qui gèrent votre page facebook peuvent également gérer votre compte instagram. - Meilleures réponses
- Créer un compte instagram sur google - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Supprimer compte instagram - Guide
- Impossible de supprimer une page word - Guide
- Télécharger instagram pour pc - Télécharger - Divers Communication
3 réponses
J'ai trouvé la solution.
Je proposais ma boutique de produits sur facebook et sur instagram.
J'ai supprimé ma boutique sur Instagram.
Ensuite j'ai de nouveau fait l'association facebook-Instagram (qui a fonctionné cette fois sans problème !
Puis j'ai de nouveau mis la boutique de produits sur Instagram
Tout refonctionne correctement chez moi
Je proposais ma boutique de produits sur facebook et sur instagram.
J'ai supprimé ma boutique sur Instagram.
Ensuite j'ai de nouveau fait l'association facebook-Instagram (qui a fonctionné cette fois sans problème !
Puis j'ai de nouveau mis la boutique de produits sur Instagram
Tout refonctionne correctement chez moi
je rencontre également le même problème,
Comment avez-vous supprimé votre boutique sur instagram ?
Les recommandations sur fb sont de supprimer le compte marchand mais je n'y arrive même pas...
Bonne journée
business.facebook.com/commerce
Puis dans "VENTES" -) "PARAMETRES"
Vous allez ensuite dans "éléments professionnels" et là, vous avez accès à vos canaux de vente.
Vous cliquez sur instagram et ensuite vous cliquez sur supprimer.
Une fois ok, vous essayez à nouveau d'associer facebook à IG
et une fois que tout est ok, vous rajoutez à nouveau votre compte instagram à votre boutique (au même endroit où vous l'avez supprimé)