Connexion sur internet via wifi - contrôleur de réseau

Résolu/Fermé
Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2021 - 28 sept. 2021 à 08:01
Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2021 - 30 sept. 2021 à 21:09
Bonjour,

J'ai décidé de formater mon vieux portable ACER de 2009 avec une version de Windows 8.1 - 64 bits, Depuis je rencontre un problème de connexion sur internet via wifi. J'ai constaté dans le gestionnaire de périphérique que j'avais un problème sur le "contrôleur de réseau" avec une absence de pilote. (point d'exclamation sur triangle en fond jaune)

Impossible de trouver le bon driver sur les différents sites internet.
Je n'aid'ailleurs pas beaucoup d'information sur le matériel, il s'agirait d'une carte réseau broadcom Netlink (TM) gigabit Ethernet.
Autre chose qui peut être intéressant est le numéro d'identification matériel : PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_06471025&REV_10

Je suis vraiment dans une impasse. Auriez vous une solution à mon problème ?

Merci par avance.

9 réponses

Panth33ra Messages postés 21127 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2025 Ambassadeur 1 879
28 sept. 2021 à 08:36
Bonjour,
As-tu procédé à cette recherche, en utilisant la méthode de notre ami malekal... https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/
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kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 14 371
Modifié le 28 sept. 2021 à 15:00
Bonjour,

Si tu n'y parviens pas de trouver un pilote pour l'ethernet selon le no. d'identifiant donné:

À partir d'un autre pc:
Télécharge --> 7Zip 64bits
Télécharge ce pilote --> Broadcom
Met-les sur une clé usb
Transfère-les sur le pc problématique

Installe 7Zip

Fais clic droit sur le pilote --> win_k57-15.6.0.14.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win_k57-15.6.0.14\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win_k57-15.6.0.14.zip
Dossier --> 15.6.0.14
Sélectionne le dossier --> 64bit
OK, suivant
Redémarre.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Pour le contrôleur de réseau (wireless), donne le no. d'identification de matériel du périphérique

No. du modèle d'Acer ?


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Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2021
Modifié le 28 sept. 2021 à 22:31
Bonsoir,

Tout d'abord merci pour la réactivité de ta réponse.

J'ai suivi la procédure que tu as écrite mais toujours pas d'accès à la wifi....

Je joint une photo de mon gestionnaire de périphérique.

L'identification matériel est : PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_06471025&REV_10

Comment trouver le modèle de l'Acer ?



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Didoul33 Messages postés 227 Date d'inscription lundi 27 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2023 26
28 sept. 2021 à 15:41
Salut !

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionnent, télécharge "drivers cloud "(possibilité de detection hors-ligne) il te trouvera t'es pilotes ;)
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Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2021
30 sept. 2021 à 21:09
Bonsoir,

En plus des conseils de kaneagle, je suis allé chercher des informations sur le site ''drivers clous''.

Site bien utile!!!

Merci à toi pour le conseil ;)
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kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 14 371
Modifié le 29 sept. 2021 à 13:36
L'identification matériel est : PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_06471025&REV_10 

Ce no. correspond à l'ethernet (Broadcom) dans cartes réseau

Pour le wireless, poste le no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau dans autres périphériques.

Pour le modèle du pc:
Windows + R
Tape --> msinfo32 et OK.
Regarde pour le modèle.


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Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2021
29 sept. 2021 à 16:54
Bonjour,

L'identification du contrôleur réseau est : PCI\VEN_168C&DEV_0036&SUBSYS_064211AD&REV_01\4&1b6b0519&0&00E1

En ce qui concerne le modèle de l'appareil, voir la photo ci-dessous :



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Panth33ra Messages postés 21127 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2025 Ambassadeur 1 879
29 sept. 2021 à 17:27
Bonjour,
Modèle de ton PC portable ACER : TravelMate P253... https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers
Il existe 3 modèles : M, MG et E à rechercher pour tes drivers.
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kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 14 371
Modifié le 30 sept. 2021 à 13:40
Essaie ces 3 pilotes:
--> Wireless
--> MEI
--> Card Reader

Dézippe les pilotes
Lance le setup.exe

Image pour le wireless
Va dans le dossier --> Install_CD


Image pour le MEI:


Image pour le Card Reader:
Va dans le dossier --> X64



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Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 27 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2021
30 sept. 2021 à 21:05
Bonsoir,

Pour l'instant tout fonctionne à merveille avec ces drivers !!!

A suivre ....

En tout cas, Merci à toi pour tous ces conseils ;)
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kaneagle Messages postés 85567 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 janvier 2025 14 371
30 sept. 2021 à 21:06
De rien.
Bonne soirée.

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