Connexion sur internet via wifi - contrôleur de réseau

Résolu
Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai décidé de formater mon vieux portable ACER de 2009 avec une version de Windows 8.1 - 64 bits, Depuis je rencontre un problème de connexion sur internet via wifi. J'ai constaté dans le gestionnaire de périphérique que j'avais un problème sur le "contrôleur de réseau" avec une absence de pilote. (point d'exclamation sur triangle en fond jaune)

Impossible de trouver le bon driver sur les différents sites internet.
Je n'aid'ailleurs pas beaucoup d'information sur le matériel, il s'agirait d'une carte réseau broadcom Netlink (TM) gigabit Ethernet.
Autre chose qui peut être intéressant est le numéro d'identification matériel : PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_06471025&REV_10

Je suis vraiment dans une impasse. Auriez vous une solution à mon problème ?

Merci par avance.

9 réponses

Panth33ra Messages postés 21852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 990
 
Bonjour,
As-tu procédé à cette recherche, en utilisant la méthode de notre ami malekal... https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/
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kaneagle Messages postés 86477 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Bonjour,

Si tu n'y parviens pas de trouver un pilote pour l'ethernet selon le no. d'identifiant donné:

À partir d'un autre pc:
Télécharge --> 7Zip 64bits
Télécharge ce pilote --> Broadcom
Met-les sur une clé usb
Transfère-les sur le pc problématique

Installe 7Zip

Fais clic droit sur le pilote --> win_k57-15.6.0.14.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win_k57-15.6.0.14\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win_k57-15.6.0.14.zip
Dossier --> 15.6.0.14
Sélectionne le dossier --> 64bit
OK, suivant
Redémarre.

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Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Pour le contrôleur de réseau (wireless), donne le no. d'identification de matériel du périphérique

No. du modèle d'Acer ?


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Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Tout d'abord merci pour la réactivité de ta réponse.

J'ai suivi la procédure que tu as écrite mais toujours pas d'accès à la wifi....

Je joint une photo de mon gestionnaire de périphérique.

L'identification matériel est : PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_06471025&REV_10

Comment trouver le modèle de l'Acer ?



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Didoul33 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
Salut !

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionnent, télécharge "drivers cloud "(possibilité de detection hors-ligne) il te trouvera t'es pilotes ;)
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Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

En plus des conseils de kaneagle, je suis allé chercher des informations sur le site ''drivers clous''.

Site bien utile!!!

Merci à toi pour le conseil ;)
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kaneagle Messages postés 86477 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
L'identification matériel est : PCI\VEN_14E4&DEV_16B5&SUBSYS_06471025&REV_10 

Ce no. correspond à l'ethernet (Broadcom) dans cartes réseau

Pour le wireless, poste le no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau dans autres périphériques.

Pour le modèle du pc:
Windows + R
Tape --> msinfo32 et OK.
Regarde pour le modèle.


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Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

L'identification du contrôleur réseau est : PCI\VEN_168C&DEV_0036&SUBSYS_064211AD&REV_01\4&1b6b0519&0&00E1

En ce qui concerne le modèle de l'appareil, voir la photo ci-dessous :



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Panth33ra Messages postés 21852 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 990
 
Bonjour,
Modèle de ton PC portable ACER : TravelMate P253... https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers
Il existe 3 modèles : M, MG et E à rechercher pour tes drivers.
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kaneagle Messages postés 86477 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Essaie ces 3 pilotes:
--> Wireless
--> MEI
--> Card Reader

Dézippe les pilotes
Lance le setup.exe

Image pour le wireless
Va dans le dossier --> Install_CD


Image pour le MEI:


Image pour le Card Reader:
Va dans le dossier --> X64



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Aurel_4896 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Pour l'instant tout fonctionne à merveille avec ces drivers !!!

A suivre ....

En tout cas, Merci à toi pour tous ces conseils ;)
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kaneagle Messages postés 86477 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
De rien.
Bonne soirée.

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