Echec de l analyse anti virus

Josiannebob Messages postés 10 Statut Membre -  
MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
Je n arrive plus à téléchargé sur mon pc .je suis sous Windows10. Et google .Pouvez vous m aide svp merci

4 réponses

  1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Bonjour,

    Tu es la même personne qui a posté ici ? => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37361459-echec-de-telechargement-anti-virus#p37361463
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    1. Josiannebob
       
      Bonjours oui j avait fait un doublon par erreur .mais il a été supprimé. Merci
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      1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292 > Josiannebob
         
        Bonjour,

        En effet , il n'ont pas supprimé le bon doublon , c'est celui ci qui aurait du être supprimé .

        Du coup , fais ce que demande Bazfile
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      2. Josiannebob Messages postés 10 Statut Membre > MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Merci.je vais essayé. Bonne journée
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  2. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,
    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
    Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
    , ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
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    1. Josiannebob Messages postés 10 Statut Membre
       
      Je vais faire cela demain .merci de votre aide.
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    2. Josiannebob Messages postés 10 Statut Membre
       
      Bonjour .impossible de téléchargé frst.il me bloque le téléchargement. J ai désactivé mon anti virus Windows defender mais ces toujours pareil .je sais plus quoi faire .enlevé le pare feu ou smartcreem?? Merci ps : pas douée en ordi
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  3. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Salut,

    --> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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    1. Josiannebob Messages postés 10 Statut Membre
       
      salut .Ça bloque et me met toujours le même message echec de l analyse malgré que j ai désactivé l anti virus .puis je désactivé smartscreem et le pare feu ..merci
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  4. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Tu peux faire une capture d'écran et la poster ?

    FRST ne marque pas echec de l'analyse , donc c'est bizarre
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