Echec de l analyse anti virus

Josiannebob Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour
Je n arrive plus à téléchargé sur mon pc .je suis sous Windows10. Et google .Pouvez vous m aide svp merci
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4 réponses

MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 262
 
Bonjour,

Tu es la même personne qui a posté ici ? => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37361459-echec-de-telechargement-anti-virus#p37361463
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Josiannebob
 
Bonjours oui j avait fait un doublon par erreur .mais il a été supprimé. Merci
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MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 262 > Josiannebob
 
Bonjour,

En effet , il n'ont pas supprimé le bon doublon , c'est celui ci qui aurait du être supprimé .

Du coup , fais ce que demande Bazfile
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Josiannebob Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Merci.je vais essayé. Bonne journée
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bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 804
 
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
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Josiannebob Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais faire cela demain .merci de votre aide.
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Josiannebob Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour .impossible de téléchargé frst.il me bloque le téléchargement. J ai désactivé mon anti virus Windows defender mais ces toujours pareil .je sais plus quoi faire .enlevé le pare feu ou smartcreem?? Merci ps : pas douée en ordi
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MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 262
 
Salut,

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Josiannebob Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut .Ça bloque et me met toujours le même message echec de l analyse malgré que j ai désactivé l anti virus .puis je désactivé smartscreem et le pare feu ..merci
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MisteryBean Messages postés 8876 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 262
 
Tu peux faire une capture d'écran et la poster ?

FRST ne marque pas echec de l'analyse , donc c'est bizarre
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