Showroomprive problème de livraison et de stock
Bonjour,
Je sais pas comment avoir une réponse de showroomprive, j ai passé une commande mais un article n est plus disponible alors showroomprive décidé de me rembourser .
Du coup j ai payé 5€ de livraison pour un petit article à 10€ ,j ai fais une commande avec plusieurs article pour payé 5€ pour TOUTE la commande pas pour un seul article ,cela ne vaut pas le coup
J aimerais qu il procéde un geste commercial mais impossible de les contacter.
Sans parler d une autre commande très très retarder .
Je suis très déçus et je recommande pas .
Je sais pas comment avoir une réponse de showroomprive, j ai passé une commande mais un article n est plus disponible alors showroomprive décidé de me rembourser .
Du coup j ai payé 5€ de livraison pour un petit article à 10€ ,j ai fais une commande avec plusieurs article pour payé 5€ pour TOUTE la commande pas pour un seul article ,cela ne vaut pas le coup
J aimerais qu il procéde un geste commercial mais impossible de les contacter.
Sans parler d une autre commande très très retarder .
Je suis très déçus et je recommande pas .
2 réponses
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Bonjour.
Contacte l'intervenant de Showroomprivé via ce lien : https://forums.commentcamarche.net/profile/user/showroomprive_serviceclients
N'oublie pas de lui communiquer ton numéro de commande.
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Bonjour Natasha_01,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre l'annulation d'un article de votre commande.
Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.
Ayoub
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Bonjour Natasha_01,
Je fais suite à votre message dans lequel vous souhaitez être recontactée par e-mail.
Je vous remercie pour votre retour et tiens à vous apporter mon aide.
Je vous informe qu'un e-mail vous a été adressé par nos services en date du 18/09/21 afin de faire suite à votre demande.
Si besoin, je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien à vous,
Ayoub -
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