Arnaque support tecnique

 c'est ce que j'ai fait il y a que pc privacy shiel 2020 que je n'arrive toujours pas 

C'est déjà mieux que ton message précédent , tu disais que tu n'arrivais à désinstaller aucun.

Laisses tomber Privacy , on le virer autrement , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports

RE_

le nettoyage était effectué par mon ex, depuis 2012 cela n'avait pas été fait car je sais pas faire

En cas de doute , n'hésite pas à revenir te faire aider ici , il y a pas mal de sections qui peuvent t'apporter des réponses .

;-)

Bonjour

Il manque le rapport Addition

Tu l'as fait pour le rapport FRST (ton premier message) , fais pareil pour le rapport Addition

Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs ou à l'endroit d'où tu as lancé le scan FRST => Exécuté depuis C:\Users\Utilisateur\Downloads

RE_

Ce n'est pas ça , là , tu me donnes un lien dans ton PC auquel je n'ai pas accès .

Tu dois le poster ici : https://www.cjoint.com/ et tu indiques le lien obtenus .
Tu l'as fait pour le rapport FRST , je ne comprends pas pourquoi tu n'arrives pas à le faire pour le rapport Addition ?

https://www.cjoint.com/c/KIhp1ALAFiX

MERCI

RE_

En plus du support technique , le PC est infecté .

Désinstalles :

=> Adobe Flash Player 32 ActiveX
=> Adobe Flash Player 32 NPAPI
=> Buzzdock
=> Google Toolbar for Internet Explorer
=> Iadah Toolbar
=> PC Privacy Shield 2020
=> VP-Hotline
=> WinRAR 6.00 (32-bit)
=> WinRAR 6.00 (64-bit)

Une fois fais , relances un scan FRST et postes les nouveaux rapports FRST et Addition

RE_

Redémarres le PC et re-essaie

c'est ce que j'ai fait il y a que pc privacy shiel 2020 que je n'arrive toujours pas

https://www.cjoint.com/c/KIhsUvF1NuX
https://www.cjoint.com/c/KIhsVlbDiuX

Il y a encore Iadah Toolbar , tu n'as pas pu le désinstaller ou tu l'as oublié ?

je l'ai supprimé quand j'ai lancé frst je l'avais oublié mais c'est fait

RE_

OK , on va nettoyer , le PC en a bien besoin

--> Télécharges le fichier FIXLIST au même endroit que le programme FRST (FRST64) <= (Important)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) par clic droit et en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

https://www.cjoint.com/c/KIht5EGPjKX

La correction ne s'est pas faite , tu as posté le fichier que je t'ai fait télécharger .

Si la correction se fait , le PC doit redémarrer seul

https://www.cjoint.com/c/KIhuNK6WpOX

RE_

OK , c'est mieux . On va supprimer des restes qui sont bien pourris

On va faire un peu différemment . Dis moi ensuite si dans la liste des programmes , tu as toujours PC Privacy Shield 2020 ?

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/581253wm de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

pc privacy shield j'ai reuusi a le supprimé quand mon pc a redemarrer apres le correction

OK , fais le correctif pour finir de supprimer les malwares

https://www.cjoint.com/c/KIhvjAHX6mX