Temps de reaction tres long

Fermé
brazilou Messages postés 24 Date d'inscription lundi 29 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 - 7 sept. 2021 à 11:53
brazilou Messages postés 24 Date d'inscription lundi 29 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 - 7 sept. 2021 à 16:26
Bonjour,

depuis quelques temps, je constate une lenteur dans l'ouverture des programmes ou de fichiers pdf, excel ou autres.
Parfois, impossible de visualiser un jpg de quelques Ko joint dans un mail (message comme quoi la mémoire est insuffisante).
Auriez vous un outil à me conseiller pour faire un diagnostic à vous poster en vue d'entreprendre ce qu'il est possible de faire pour retrouver une utilisation "normale"

Salutations
JB

2 réponses

bazfile Messages postés 56347 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 9 novembre 2024 19 266
7 sept. 2021 à 13:24
Bonjour,

Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :


Si le disque dur est OK fait ce qui suit:

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
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brazilou Messages postés 24 Date d'inscription lundi 29 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024
7 sept. 2021 à 15:19
Bonjour Bazfile et merci pour la réponse,

RAS pour le disque, résultat BLEU

les liens des rapports

https://www.cjoint.com/c/KIhnp5eOocw

https://www.cjoint.com/c/KIhnsPP8xDw
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bazfile Messages postés 56347 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 9 novembre 2024 19 266
Modifié le 7 sept. 2021 à 15:54
Ton problème ne vient pas d'une infection, ta RAM (mémoire vive) est très employée 93% dans le rapport malheureusement ton Windows 7 est en 32 bits et donc il ne peut pas gérer plus de RAM, ton processeur n'est pas des plus puissant ce qui fait que l'ensemble du pc est ralenti..
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brazilou Messages postés 24 Date d'inscription lundi 29 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2024 > bazfile Messages postés 56347 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 9 novembre 2024
7 sept. 2021 à 16:26
ok merci

je vais essayer d'apprendre à ne pas m'énerver! :)
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