Temps de reaction tres long

Bonjour,

depuis quelques temps, je constate une lenteur dans l'ouverture des programmes ou de fichiers pdf, excel ou autres.
Parfois, impossible de visualiser un jpg de quelques Ko joint dans un mail (message comme quoi la mémoire est insuffisante).
Auriez vous un outil à me conseiller pour faire un diagnostic à vous poster en vue d'entreprendre ce qu'il est possible de faire pour retrouver une utilisation "normale"

Salutations
JB

2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :


    Si le disque dur est OK fait ce qui suit:

    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
    Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
    , ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
    1. Bonjour Bazfile et merci pour la réponse,

      RAS pour le disque, résultat BLEU

      les liens des rapports

      https://www.cjoint.com/c/KIhnp5eOocw

      https://www.cjoint.com/c/KIhnsPP8xDw
      1. Modérateur
        Ton problème ne vient pas d'une infection, ta RAM (mémoire vive) est très employée 93% dans le rapport malheureusement ton Windows 7 est en 32 bits et donc il ne peut pas gérer plus de RAM, ton processeur n'est pas des plus puissant ce qui fait que l'ensemble du pc est ralenti..
      2. @bazfileok merci

        je vais essayer d'apprendre à ne pas m'énerver! :)