F670 Trio Pas de sonnerie entrant et sortant

Résolu
r.roro1 Messages postés 21 Statut Membre -  
r.roro1 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour, je n'arrive pas à téléphoner ni à recevoir les appels je n'ai aucune sonneries qui fonctionnent.
Quand je fais un n° je n'entend rien et quand on me téléphone pareil. Les 3 téléphones sont reliés à la base le répertoire est sur les 3. Je n'arrive plus à joindre quelqu'un. Pourtant j'ai mis les sonneries aux trois . Est ce arrivez à quelqu'un ou faut il que j'aille chez Darty. Merci d'avance



Configuration: Windows / Chrome 93.0.4577.63

3 réponses

Réponse 1 / 3
baladur13 Messages postés 50053 Statut Modérateur 13 712
 
Bonjour,
La base de ce trio est connectée où ?
Sur les écrans des combinés quels icônes sont présents ?
Voir image ci-dessous

Précisez s'il y en a qui clignote.
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r.roro1 Messages postés 21 Statut Membre
 
Merci . Non rien qui clignote je suis branché sur la livebox 5 Orange. Il y a sur le combiné que l'icone d'association à la base que le répondeur est activé et s'est tout
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baladur13 Messages postés 50053 Statut Modérateur 13 712 > r.roro1 Messages postés 21 Statut Membre
 
OK...
Donc vous allez réinitialiser la Livebox.
Pour ce faire, coupez l'alimentation électrique de la Livebox pendant une minute, puis remettez-la en service
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r.roro1 Messages postés 21 Statut Membre > baladur13 Messages postés 50053 Statut Modérateur
 
c'est fait rien ne se passe je n'ai toujours pas de son ni de sonnerie
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kaumune Messages postés 27407 Statut Contributeur 5 128 > r.roro1 Messages postés 21 Statut Membre
 
Slt

Quand tu lances le test comme expliqué ci-dessous, les tél sonnent ou pas ?

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-de-communications/aucune-emission-d-appels/telephone-par-internet-tester-le-bon-fonctionnement-depuis-votre-livebox-5-ou-4_263625-804918

Si pas bon, la base du tel est bien branchée sur la prise bleue ?

Le voyant de la téléphonie est bien allumé sur la box ?

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-de-communications/pas-de-tonalite/telephone-par-internet-verifier-les-branchements-avec-votre-livebox-5_295048-835596
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r.roro1 Messages postés 21 Statut Membre > kaumune Messages postés 27407 Statut Contributeur
 
Bonjour, non quand je lance le test les téléphones ne sonnent pas, la base est branché sur la prise bleu et la livebox est allumé
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Réponse 2 / 3
r.roro1 Messages postés 21 Statut Membre
 
j'ai oublié la charge batterie
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kaumune Messages postés 27407 Statut Contributeur 5 128
 
??? tu veux dire que les tels ne sont pas chargés ?
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baladur13 Messages postés 50053 Statut Modérateur 13 712
 
Ah! oui.... J'avais loupé l'absence de l'icône batterie chargée dans la réponse du message#2 :"
" Il y a sur le combiné que l'icone d'association à la base que le répondeur est activé et s'est tout
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Réponse 3 / 3
r.roro1 Messages postés 21 Statut Membre
 
Si les téléphones chargés. je viens de tout débrancher et rebrancher , comme vous me l'avez conseillé et tout fonctionnent. Je vous remercie d'avoir aidé un petit vieux. Encore merci
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