Canon MG 5350

Phiphi240441 Messages postés 19 Statut Membre -  
AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Pas d'alarme, les 5 cartouches sont pleines mais je n'ai que des pages blanches? Y-à-t-il une solution? D'avance merci.

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3 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    fait une vérification des buses de l'imprimante via les propriétés de l'imprimante, si c'est toujours blanc, les buses de ta tête d'impression sont bouchées, fait un nettoyage des buses via les propriétés de l'imprimante et si ça ne fonctionne pas, il faut les nettoyer toi-même exemple https://www.amazon.fr/JETlifetech-dimpression-dImprimante-Nettoyeur-Imprimante100ml/dp/B08BL1CKV6



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  2. Phiphi240441 Messages postés 19 Statut Membre 1
     
    Bonsoir.
    Merci pour ta réponse.
    J'ai tout fait, le nettoyage profond par la machine, le nettoyage manuel jusque à avoir le liquide de nettoyage clair, mais rien à faire. Les différents Tutos que j'ai fait n'ont pas résolu le problème. Les cartouches utilisées sont des compatibles qui fonctionnaient très bien jusque là.
    Dans l'attente d'une réponse qui m'aidera à résoudre le problème. Merci.
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    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Voir ça avec le SAV de Canon.
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      1. Phiphi240441 Messages postés 19 Statut Membre 1 > bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Bonsoir.
        Merci pour ta réponse, mais je connais celle de Canon: "Date d'achat de votre machine? Avril 2013..., il faut la changer."
        Dans cette machine, il y a de l'électronique, est-on sur que ce soit la tête d'impression qui est défectueuse? On trouve sur le marché des têtes d'impression à des prix abordables ce qui évite l'achat d'une nouvelle imprimante, mais je voudrais être sur que ce soit elle qui est en cause.
        Si tu as un tuyau je suis toujours preneur.
        Merci pour ton aide.
        Bonne soirée.
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  3. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167
     
    Bonjour,

    Ca sent la tête d'impression défectueuse ou l'obsolescence programmée.
    Les pages blanches sortent que ce soit en mode impression ou photocopie ?

    J'ai trouvé 2 autres questions similaires mais aucune solution :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30455163-ma-canon-mg-5350-sort-les-feuilles-blanches
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35553994-canon-mg6650-n-imprime-plus
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